財(cái)經(jīng) 來(lái)源：南方日?qǐng)?bào) 2020-06-05 11:01:55
人間煙火氣，最撫凡人心。隨著疫情防控形勢(shì)逐漸向好，“小店經(jīng)濟(jì)”“夜經(jīng)濟(jì)”等老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的經(jīng)濟(jì)模式獲得新一輪發(fā)展的機(jī)遇。小店經(jīng)濟(jì)在此前的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上首次提出后受到了廣泛的關(guān)注，作為穩(wěn)就業(yè)、保民生最重要的抓手之一。一家家看似不起眼的小店，不僅使很多靈活就業(yè)者賴以謀生，更成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的韌性所在、活力所在和潛力所在。
疫情讓千萬(wàn)小店遭受重創(chuàng)，同時(shí)也推動(dòng)了小店在逆境中的進(jìn)階和蝶變，小店經(jīng)濟(jì)的快速回暖和超高活力，離不開(kāi)小店的“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型，據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解到，在數(shù)字化的推動(dòng)下，小店經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為疫情之下恢復(fù)最快的經(jīng)濟(jì)模式，而各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也紛紛出招，爭(zhēng)奪小店經(jīng)濟(jì)這個(gè)數(shù)萬(wàn)億的大市場(chǎng)。
疫情之下小店加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型
今年突如其來(lái)的疫情，讓社會(huì)經(jīng)濟(jì)遭受了極大的影響，而相對(duì)于其他經(jīng)濟(jì)模式，小店受到的沖擊可謂巨大。特別是在缺乏資本支撐的背景下，小店面臨“要不開(kāi)店要不倒閉”的兩難選擇，而在疫情之下努力求生存，使得小店成為最積極求生存的商業(yè)業(yè)態(tài)。
“疫情后復(fù)工的第一天，我就做了一個(gè)艱難決定：砍掉100多件春款設(shè)計(jì)，直接過(guò)渡到夏季款的生產(chǎn)。”來(lái)自廣州的天貓商家潘信鎮(zhèn)在電商業(yè)打拼了十年，去年底他把大量資金投入到春裝面料采購(gòu)和訂單生產(chǎn)中，原本指望著開(kāi)年后春裝一上市，資金就能快速回流，但計(jì)劃趕不上變化。“最關(guān)鍵時(shí)候幫助我渡過(guò)難關(guān)的是一筆數(shù)字信用貸款。”據(jù)潘信鎮(zhèn)介紹，作為一家小店的店主，他貸到的數(shù)字信用貸款來(lái)自網(wǎng)商銀行。第一筆貸款0秒到賬后，潘信鎮(zhèn)才發(fā)現(xiàn)，他獲得貸款的個(gè)人數(shù)字信用，來(lái)自天貓店每一筆進(jìn)賬、用支付寶每一筆結(jié)算、轉(zhuǎn)賬，買家評(píng)價(jià)等營(yíng)收情況的數(shù)字化。“這簡(jiǎn)直是雪中送炭。”潘信鎮(zhèn)說(shuō)，他申請(qǐng)了四五百萬(wàn)元利率8折的貸款，根據(jù)0賬期回款政策，買家付款后，潘信鎮(zhèn)發(fā)貨后，天貓就會(huì)先把貨款打到他的賬上。而以前，回款需要等買家收到貨并確認(rèn)收款，或是等買家收貨7天后貨款自動(dòng)到賬。潘信鎮(zhèn)表示，在得到貸款可以順利復(fù)工投入新款生產(chǎn)后，在不到一個(gè)月時(shí)間里他的天貓店的銷量逆天出現(xiàn)同比20%的增長(zhǎng)。
不光是線上，在線下，小店的生存同樣依靠數(shù)字化而得到了延續(xù)。廣州市天河區(qū)某便利店老板陳先生就向南方日?qǐng)?bào)記者表示，在疫情期間，市民出門都格外謹(jǐn)慎，開(kāi)便利店的他雖然收到了不少老顧客的購(gòu)物需求，但是大家都擔(dān)心“接觸”可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。“后來(lái)通過(guò)微信的‘收款小賬本’小程序的‘下單助手’功能，就可以為顧客提供不接觸的線上下單服務(wù)，疫情期間門店整體銷售額反而有所增長(zhǎng)。”在陳先生看來(lái)，數(shù)字化在小店生死存亡的時(shí)候成為了“救命稻草”。而這些線上線下的小店案例，不僅是中國(guó)小店集體出現(xiàn)“劇情”神反轉(zhuǎn)的其中一個(gè)故事，而故事背后，更是小店的數(shù)字化程度，決定了復(fù)工的速度。
數(shù)字化平臺(tái)加大扶持力度
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在以數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以服務(wù)業(yè)為主的個(gè)體戶小店無(wú)疑是受益最大的一個(gè)群體。通過(guò)二維碼收單，小店積累了信用，進(jìn)而可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲得互聯(lián)網(wǎng)銀行的無(wú)接觸信用貸款。此外，隨著數(shù)字生活轉(zhuǎn)型加速，尤其是疫情以來(lái)服務(wù)業(yè)數(shù)字進(jìn)程加快，個(gè)體戶小店紛紛利用數(shù)字信貸、外賣、消費(fèi)券等數(shù)字工具做生意，極大提高了營(yíng)業(yè)額。據(jù)網(wǎng)商銀行數(shù)據(jù)分析也發(fā)現(xiàn)，疫情期間堅(jiān)持營(yíng)業(yè)的小店中，貸款金額較去年同期增長(zhǎng)了45%，有貸款額度的小店，營(yíng)業(yè)率也比整體高出一倍，小店們正在運(yùn)用數(shù)字金融手段讓自身快速恢復(fù)生產(chǎn)力和活力。
北大數(shù)字金融研究中心特約研究員王靖一認(rèn)為，數(shù)字平臺(tái)提供越來(lái)越豐富的數(shù)字經(jīng)營(yíng)新工具，打破了年齡、區(qū)域、收入等差異所帶來(lái)的鴻溝，讓弱勢(shì)、邊緣群體及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以平等地享有數(shù)字紅利，為個(gè)體戶小店提供了更好的經(jīng)營(yíng)支持，從而為穩(wěn)就業(yè)提供了保障。
據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解到，隨著國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上首次提出“小店經(jīng)濟(jì)”后，小店經(jīng)濟(jì)可謂持續(xù)升溫，而各大數(shù)字化平臺(tái)也在紛紛加大力度助力小店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。就在6月2日，微信支付宣布面向平臺(tái)超5000萬(wàn)小微商家發(fā)布“全國(guó)小店煙火計(jì)劃”，在線下線上一體化、福利補(bǔ)貼、商家教育指南、經(jīng)營(yíng)保障支持方面輸出四大全新數(shù)字化政策助力小微商家、高效快速走出困境，實(shí)現(xiàn)增收。而在此之前，新批發(fā)平臺(tái)阿里1688也發(fā)布了“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”幫扶計(jì)劃，將提供超過(guò)700億元的免息賒購(gòu)，通過(guò)源頭好貨、數(shù)據(jù)智能、金融扶持、客戶保障四大維度賦能，為超3000萬(wàn)“攤主”提供全方位的進(jìn)貨和經(jīng)營(yíng)支持。
支付寶方面在接受采訪時(shí)就表示，有危就有機(jī)，疫情沖擊反而催生了一大批線下小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型：接入外賣拓展客流，開(kāi)通無(wú)接觸貸款，支持消費(fèi)券核銷等。數(shù)字化轉(zhuǎn)型越徹底的小店，抗風(fēng)險(xiǎn)能力就越強(qiáng)，也越容易實(shí)現(xiàn)V字反彈，支付寶方面還計(jì)劃在3年內(nèi)讓4000萬(wàn)商家轉(zhuǎn)型成為數(shù)字小店。
“我們也一直在留意到小店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，整體來(lái)說(shuō)小店經(jīng)濟(jì)的發(fā)展跟微信的方向是吻合的。”騰訊廣州分公司總經(jīng)理胡仁杰在接受南方日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)就表示：“我們希望可以更低門檻讓微信積累的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)更多商戶，其中小程序就有這樣的產(chǎn)品特性，把微信這么多年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、對(duì)用戶、對(duì)手機(jī)端的技術(shù)打包成一些技術(shù)能力，低門檻的開(kāi)放給更小的商戶。我相信未來(lái)有機(jī)會(huì)用更低門檻的技術(shù)力量幫助小店們做數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
■相關(guān)鏈接
小店經(jīng)濟(jì)更具“韌性”
收入實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，廣州小店增長(zhǎng)數(shù)量全國(guó)第一
復(fù)工復(fù)產(chǎn)數(shù)個(gè)月以來(lái)，經(jīng)濟(jì)逐步回溫，人們?nèi)粘Ｉ罾锏臒熁饸庵饾u重現(xiàn)。南方日?qǐng)?bào)記者從微信和支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方面了解到，中國(guó)上千萬(wàn)小店正在快速恢復(fù)元?dú)?，而?lái)自廣州和深圳等地的小店在恢復(fù)速度上更是走在了全國(guó)的前列。
據(jù)支付寶日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至5月底，全國(guó)已有1200萬(wàn)小店收入實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)，這當(dāng)中數(shù)字小店的表現(xiàn)尤其搶眼，支持支付寶消費(fèi)券核銷的小店，收入流水比發(fā)消費(fèi)券前一周環(huán)比增長(zhǎng)高達(dá)73.4%。而據(jù)微信的數(shù)據(jù)則顯示，截至5月31日，微信支付“小店”交易活躍度達(dá)到歷史最大峰值，較1月疫情嚴(yán)重期間，全國(guó)小商家數(shù)增長(zhǎng)2.36倍，交易筆數(shù)增長(zhǎng)5.1倍。
小店經(jīng)濟(jì)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“煙火氣”，雖然也受到了疫情的影響，但疫情之下小店的“韌性”則超出預(yù)期。據(jù)支付寶和網(wǎng)商銀行此前公布的一組數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)小店?duì)I業(yè)率在持續(xù)回升;有貸款額度支撐的小店，開(kāi)店率比大盤高出一倍;小店思路活躍，開(kāi)通外賣小店中，外賣生意占比從49%提升至61%，消費(fèi)者無(wú)法到店，他們就送貨到家，甚至有的小店采取“閉門營(yíng)業(yè)”，全力保障居民生活。
數(shù)據(jù)顯示，在全國(guó)的小店中，來(lái)自廣州和深圳的小店更是表現(xiàn)突出。據(jù)支付寶數(shù)據(jù)顯示，廣州的小店有超過(guò)28萬(wàn)家在5月收入超過(guò)去年同期，逆勢(shì)增長(zhǎng)的小店數(shù)量全國(guó)排名第一;而深圳的小店有超過(guò)23萬(wàn)家在5月收入超過(guò)去年同期，逆勢(shì)增長(zhǎng)的小店數(shù)量全國(guó)排名第四。而來(lái)自微信的數(shù)據(jù)則顯示，廣州每日活躍的小商家數(shù)達(dá)到110萬(wàn)，其中餐飲商家占25%。
■產(chǎn)業(yè)觀察
小店和數(shù)字化會(huì)“更搭”?
最近一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)多個(gè)城市陸續(xù)提出放開(kāi)地?cái)偨?jīng)濟(jì)和小店經(jīng)濟(jì)，刺激地方消費(fèi)復(fù)蘇，甚至連電商巨頭也開(kāi)始“進(jìn)軍”這一市場(chǎng)。京東、蘇寧、美團(tuán)、阿里、微信等均提出相關(guān)扶持政策，小店經(jīng)濟(jì)在政策紅利的支持下，一下子成為了創(chuàng)業(yè)新風(fēng)口。被網(wǎng)友戲稱的“五菱神車”更是在公眾號(hào)發(fā)布一款“五菱擺攤神車”，一時(shí)間便將股市中的相關(guān)概念股的股價(jià)沖向高位……
在圍繞小店經(jīng)濟(jì)熱鬧喧嘩的背后，怎么可以更好的幫助小店門做好“經(jīng)營(yíng)”，讓小店經(jīng)濟(jì)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)上行的生力軍才是更重要更實(shí)際的事兒。從微信支付的“全國(guó)小店煙火計(jì)劃”，到京東的“星星之火”扶持計(jì)劃，從美團(tuán)的“春風(fēng)行動(dòng)”百萬(wàn)小店計(jì)劃到蘇寧小店啟動(dòng)加盟模式試點(diǎn)再到阿里1688的“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”幫扶計(jì)劃，數(shù)字平臺(tái)們針對(duì)小店已經(jīng)推出了各式各樣，涉及貨源、數(shù)據(jù)智能、金融扶持、客戶保障、支付、線下線上一體化、福利補(bǔ)貼、商家教育指南、經(jīng)營(yíng)保障支持等多個(gè)方面的幫扶舉措，不管你的小店賣的是啥，總有一個(gè)“計(jì)劃”會(huì)適合你。
這些數(shù)字化巨頭們?nèi)绱藷崆楦邼q地來(lái)“幫”小店們一把，除了的確希望通過(guò)小店經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇消費(fèi)增長(zhǎng)外，還看到了小店經(jīng)濟(jì)數(shù)字化背后巨大的市場(chǎng)，而這個(gè)市場(chǎng)不僅僅是在規(guī)模上，更是在接受程度和改造難度方面都有著大企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的命題對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭們可謂并不陌生，但是一直努力推進(jìn)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可謂是舉步維艱，因?yàn)樵谒麄兠媲靶枰f(shuō)服進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大多都是一些成熟的企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本和接受程度都有各種的維度需要考量，但是相比之下，小店和數(shù)字化之間無(wú)疑會(huì)“更搭”：沒(méi)有繁瑣的原有系統(tǒng)、需要說(shuō)服的也只是一兩個(gè)人、人員的數(shù)字化轉(zhuǎn)型甚至可以靠自學(xué)……這些更低門檻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)象，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言可謂是多多益善，同時(shí)由于市場(chǎng)廣闊，帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)絲毫不遜色于對(duì)大企業(yè)的數(shù)字化改造。
天時(shí)地利再加上政策的持續(xù)加持，相信小店經(jīng)濟(jì)的熱度會(huì)因?yàn)閿?shù)字化的推動(dòng)而“火上加油”，越燒越旺。(記者 葉丹)
標(biāo)簽： 小店經(jīng)濟(jì) 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 數(shù)字化
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