財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2021-10-11 23:01:54
本網(wǎng)訊 記者 周軒千報道 近日，市民張先生將一面印有“敬業(yè)正直、為民解憂”字樣的錦旗送到了興業(yè)銀行上海彭浦支行，以此對該行專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示感謝。
原來，張先生此前因買房需要提升網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬額度，但不巧剛剛遺失了身份證，身上僅有一份派出所出具的臨時身份證明。如果無法及時提升額度完成付款，他還需要支付15萬元的違約金。沒有身份證，是否還能到銀行辦理業(yè)務(wù)？抱著試試看的心態(tài)，張先生來到了興業(yè)銀行上海彭浦支行。得知該情況后，網(wǎng)點工作人員介紹了“電子亮證”，引導(dǎo)張先生借助“隨申辦”內(nèi)的電子證照亮證服務(wù)與興業(yè)銀行系統(tǒng)進行交互核實，并以張先生提供的駕照、戶口簿作為輔助證件，為他辦理了提升網(wǎng)銀額度的業(yè)務(wù)，協(xié)助他順利完成付款。
據(jù)了解，為進一步方便企業(yè)群眾辦事，提升服務(wù)效能、優(yōu)化營商環(huán)境，興業(yè)銀行上海分行于今年積極推進電子證照的社會化應(yīng)用，并成為首批開啟“隨申辦”在行內(nèi)試點服務(wù)的股份制商業(yè)銀行。目前，上海地區(qū)客戶前往興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，即使沒有攜帶身份證，只要帶上手機便能完成大部分常用金融服務(wù)。客戶可在“隨申辦”、支付寶或微信上的“隨申辦小程序”中，選擇“電子亮證”功能，向柜面出示電子證照二維碼，柜員通過掃碼即可讀取到企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及個人客戶身份等信息并進行審核，辦理企業(yè)開戶、個人存取款、理財產(chǎn)品購買等業(yè)務(wù)。
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