財(cái)經(jīng) 來源：金融時(shí)報(bào)-中國金融新聞網(wǎng) 2021-10-19 23:16:50
“跨國公司跨境資金集中運(yùn)營是專業(yè)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，直接影響到企業(yè)的外匯資金使用效率和使用成本。”在人民銀行成都分行，《金融時(shí)報(bào)》記者了解到，該分行紀(jì)委推動(dòng)分管外匯管理的副行長帶隊(duì)上門，為有此類需求的跨國公司提供面對(duì)面專業(yè)指導(dǎo)，幫助企業(yè)精準(zhǔn)高效解決跨境資金集中運(yùn)營難題，真正做到把企業(yè)的大事當(dāng)作要緊事來辦。
四川九洲電器集團(tuán)在變更主辦企業(yè)時(shí)，涉及眾多跨境債權(quán)和債務(wù)的轉(zhuǎn)讓，十分復(fù)雜且專業(yè)性強(qiáng)。外匯管理部門在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，組建工作專班，為該企業(yè)量身訂制解決方案，幫助其順利完成主辦企業(yè)變更，為其跨境資金集中運(yùn)營掃清了障礙。人行成都分行“行長跑流程 金融為民解難題”專項(xiàng)活動(dòng)開展以來，外匯管理部門已幫助兩家企業(yè)辦理跨境資金集中運(yùn)營有關(guān)業(yè)務(wù)，推動(dòng)一家企業(yè)加入跨境資金集中運(yùn)營。目前，四川轄區(qū)加入跨境資金集中運(yùn)營的企業(yè)達(dá)到20家，年度跨境收支規(guī)模80多億美元，企業(yè)數(shù)量和跨境營收規(guī)模均居中西部地區(qū)第一位。
人行成都分行黨委要求轄區(qū)各級(jí)行把“行長跑流程 金融為民解難題”專項(xiàng)活動(dòng)作為貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的重要舉措，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，結(jié)合本單位實(shí)際制定“跑流程”計(jì)劃，采取清單式管理，以扎實(shí)舉措確保專項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。該分行黨委書記、行長嚴(yán)寶玉全程參與活動(dòng)謀劃、部署、推進(jìn)環(huán)節(jié)，督導(dǎo)工作進(jìn)度，要求轄區(qū)各級(jí)行聚焦群眾“急難愁盼”，既以普通群眾身份辦理具體業(yè)務(wù)，親身感受相關(guān)政策執(zhí)行是否到位、服務(wù)是否便利，又亮明身份順藤摸瓜抓根源、促整改，監(jiān)督解決金融政策落地的“最后一米”難題。
“我們認(rèn)真落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育和上級(jí)行關(guān)于加強(qiáng)日常監(jiān)督、拓寬監(jiān)督方式的要求，組織開展了‘行長跑流程 金融為民解難題’專項(xiàng)活動(dòng)”，人行成都分行紀(jì)委負(fù)責(zé)人對(duì)《金融時(shí)報(bào)》記者說，該分行紀(jì)委以促進(jìn)金融政策落實(shí)更有深度、金融為民更有溫度、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)更有力度為主要任務(wù)，通過推動(dòng)轄區(qū)分支機(jī)構(gòu)深入基層，挖掘工作中的短板，及時(shí)解決了征信查詢“來回跑”、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體資金缺口等問題，得到了地方政府的廣泛好評(píng)，全方位提升了群眾的滿意度和獲得感。
用好兩種身份，成為人行成都分行開展專項(xiàng)活動(dòng)的一大特色。其一是以群眾身份走流程。該分行指導(dǎo)轄區(qū)分支機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際，通過親身辦、代理辦、陪同辦的方式，全程參與或跟蹤查看辦事流程，從企業(yè)群眾角度出發(fā)，以要求“懂不懂”、流程“通不通”、體驗(yàn)“好不好”為標(biāo)準(zhǔn)，梳理金融服務(wù)全流程，從中發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)解決辦事不便、效率不高等問題。其二是以監(jiān)管人員身份查情況。該分行督導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌運(yùn)用實(shí)地走訪、暗訪、座談?wù){(diào)研等方式，深入縣支行、地方政府、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)等，廣泛聽取意見、多角度了解情況，進(jìn)一步摸清金融政策落實(shí)底數(shù)實(shí)情，了解掌握市場(chǎng)主體“急難愁盼”金融需求，深入剖析癥結(jié)，積極推動(dòng)解決。
人行成都分行紀(jì)委在活動(dòng)中持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入查問題、補(bǔ)短板。自活動(dòng)開展以來，該分行紀(jì)委負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入中支下沉監(jiān)督6次，開展電話督導(dǎo)10余次，督促形成“分管行領(lǐng)導(dǎo)+業(yè)務(wù)部門+紀(jì)委監(jiān)督”的工作模式。支付結(jié)算、外匯業(yè)務(wù)、信貸政策、征信管理、現(xiàn)金服務(wù)等業(yè)務(wù)涉及千家萬戶，與人民群眾密切相關(guān)。對(duì)此，分行紀(jì)委督導(dǎo)支付結(jié)算、外匯管理、貨幣信貸、征信管理、貨幣金銀、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)等部門細(xì)化擬定“行長跑流程”工作方案，分行行領(lǐng)導(dǎo)帶頭“跑”，轄區(qū)中心支行和縣支行跟進(jìn)“跑”，既跑現(xiàn)場(chǎng)，又跑線上，全面了解一線柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)辦理情況，對(duì)開戶辦卡、購匯結(jié)匯、貸款融資、征信查詢、現(xiàn)金兌換、投訴管理等業(yè)務(wù)進(jìn)行測(cè)試。專項(xiàng)活動(dòng)開展以來，轄區(qū)各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入一線暗訪金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、商戶939個(gè)，走訪調(diào)研金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)386家、政府有關(guān)部門86個(gè)，回訪企業(yè)及個(gè)體工商戶121家、金融消費(fèi)者426人次，共發(fā)現(xiàn)問題352個(gè)。同時(shí)，人行成都分行紀(jì)委督促分支機(jī)構(gòu)建立完善“大監(jiān)督”機(jī)制，與有關(guān)部門共享發(fā)現(xiàn)的問題，以人民銀行“兩個(gè)責(zé)任”帶動(dòng)金融機(jī)構(gòu)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，實(shí)現(xiàn)“主責(zé)部門+紀(jì)委監(jiān)督+金融機(jī)構(gòu)監(jiān)督”的網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步強(qiáng)化問題整改工作，有力促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，確保通“堵點(diǎn)”、治“痛點(diǎn)”、解難點(diǎn)，真正把好事辦實(shí)、把實(shí)事辦好。
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