財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2021-10-26 21:16:43
本網(wǎng)訊 記者李南妮 通訊員馮碩報道 工行大連分行積極落實總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與競爭力提升工作要求，遵循“整體規(guī)劃、高效組織”的原則，探索轄內(nèi)網(wǎng)點，與大連市西崗區(qū)財政局、西崗區(qū)財政事務服務中心開展銀政合作新模式，成功實現(xiàn)了政府端客戶服務在網(wǎng)點端的有效落地，積極助力全市疫情防控、推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
優(yōu)化場景搭建。工行大連分行結(jié)合政府類客戶特點和現(xiàn)場辦公環(huán)境需求，該行對網(wǎng)點布局及動線進行了微調(diào)整，在網(wǎng)點二樓增設了財政事務服務中心辦公區(qū)域，從色彩、風格、展現(xiàn)形式上將業(yè)務產(chǎn)品線與辦理流程進行了整合。同時，對網(wǎng)點業(yè)務辦理區(qū)、自助服務區(qū)、營銷宣傳區(qū)等重點區(qū)域動線進行了優(yōu)化，形成了二樓提供財政事務服務、一樓提供銀行結(jié)算理財服務的客戶服務新格局。
完善網(wǎng)點功能。一方面，工行大連分行實現(xiàn)了財政資金審批、支付、記賬、結(jié)賬一站式辦公新模式，形成了“優(yōu)形態(tài)、融生態(tài)”精益抓好網(wǎng)點服務的新嘗試。另一方面，通過強化該行與轄區(qū)財政及財政相關預算單位的合作關系，盤活了客戶資源，助推營業(yè)網(wǎng)點經(jīng)營轉(zhuǎn)型升級，為網(wǎng)點注入了“活水”。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
