財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2021-11-01 18:16:54
本網(wǎng)記者 張英奇 劉鵬翔 通訊員 于秀玲
為持續(xù)深入踐行“支付為民”理念，推動“我為群眾辦實事”走深走實，今年以來，人行黑龍江方正縣支行圍繞“便民、利民、惠民”的服務(wù)宗旨，積極打造移動支付品牌，協(xié)調(diào)轄內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)通過創(chuàng)新宣傳方式，在方正縣高楞林區(qū)農(nóng)貿(mào)商業(yè)街打造移動支付示范“一條街”。截至目前，方正縣高楞農(nóng)貿(mào)商業(yè)街移動支付二維碼覆蓋率已達(dá)100%，移動支付業(yè)務(wù)得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)廣大群眾的廣泛好評。
為積極建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)移動支付場景生態(tài)圈，人行方正縣支行組織轄內(nèi)各級金融機(jī)構(gòu)采取“面對面”宣傳、“手把手”輔導(dǎo)的方式，對高楞林區(qū)農(nóng)貿(mào)一條街的近140戶沿街商戶，逐一進(jìn)行 “拉網(wǎng)式”“地毯式”宣傳。各金融機(jī)構(gòu)工作人員攜帶電子銀行業(yè)務(wù)宣傳折頁與相關(guān)設(shè)備，向商戶介紹展示移動支付的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和辦理流程等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，向他們面對面宣傳“云閃付”等移動支付方式方便快捷、安全可靠的實用特點(diǎn)。針對部分商戶不懂如何使用移動支付二維碼的問題，金融機(jī)構(gòu)工作人員在現(xiàn)場講解移動支付的功能及使用方法，解決商戶操作、收款、提現(xiàn)等方面的問題。同時，建立移動支付二維碼客戶微信溝通群，組織工作人員定期向群內(nèi)商戶宣傳移動支付業(yè)務(wù)相關(guān)優(yōu)惠活動以及安全方面的知識，有效提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶對移動支付的滿意度。
“客人只要掏出手機(jī)對著我們的二維碼一掃，語音播報設(shè)備立即就發(fā)出交易成功的提醒語言，真是太方便了。”農(nóng)貿(mào)商業(yè)街上山貨店的張老板高興告訴記者。為切實提高商戶使用體驗度和滿意度，各金融機(jī)構(gòu)在商戶申請辦理收付款二維碼時免費(fèi)提供語音播報設(shè)備，在客戶掃碼支付時，可以實時提供語音播報，極大地提升了商戶的體驗感。各金融機(jī)構(gòu)還根據(jù)不同商戶的服務(wù)需求，為他們分別提供了適用性碼牌，如立牌、貼牌、掛牌等不同式樣二維碼牌，以滿足不同商戶的需要。
標(biāo)簽： 人行黑龍江方正縣支行 ：踐行“支付為民”
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