財(cái)經(jīng) 來(lái)源:金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2021-11-02 12:17:43
今年國(guó)慶假期,江西景區(qū)開(kāi)啟“人從眾”模式。國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)世界地質(zhì)公園龍虎山,人氣爆棚卻秩序井然,游客劉先生一家在瀘溪河漂流竹筏碼頭停留不到5分鐘,就被工作人員引導(dǎo)到一艘剛剛返程的竹筏上。劉先生告訴《金融時(shí)報(bào)》記者,原以為會(huì)排很長(zhǎng)隊(duì),沒(méi)想到這么快。
無(wú)獨(dú)有偶,在上饒市葛仙山風(fēng)景區(qū),辦理入住入園時(shí)間也從過(guò)去半小時(shí)縮短至15分鐘。等待時(shí)間的縮短,既避免了人員聚集,又提升了旅游體驗(yàn),游客紛紛點(diǎn)贊,這依托的正是智慧旅游管理系統(tǒng)。令記者意想不到的是,這兩個(gè)景區(qū)所采用的智慧系統(tǒng)的研發(fā)方居然是一家銀行——工商銀行江西省分行。
近年來(lái),工行江西省分行發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì),憑借差異化精細(xì)化服務(wù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)金融與智慧景區(qū)深度融合,并以此為原點(diǎn)加速形成差異化金融新業(yè)態(tài)。
明確差異化競(jìng)爭(zhēng)方向
強(qiáng)化科技賦能,并選擇在文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行“試水”,于工行江西省分行而言,既是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的迎難而上,又是基于自身發(fā)展戰(zhàn)略的必由之路。
江西有豐富的自然和文化旅游資源,有13個(gè)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、167個(gè)國(guó)際4A級(jí)景區(qū)以及200多個(gè)4A級(jí)以上鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),“江西風(fēng)景獨(dú)好”享譽(yù)海內(nèi)外。截至2020年末,全省共接待游客5.56億人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入5424億元,兩項(xiàng)指標(biāo)恢復(fù)好于預(yù)期且遠(yuǎn)高于全國(guó)平均水平,展現(xiàn)出強(qiáng)大的發(fā)展韌勁和強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。如此優(yōu)越的市場(chǎng)條件使得文旅產(chǎn)業(yè)成為各家銀行的必爭(zhēng)之地。從創(chuàng)新信貸產(chǎn)品、發(fā)行專(zhuān)項(xiàng)債券到直接減費(fèi)讓利,文旅產(chǎn)業(yè)尤其是熱門(mén)景區(qū)的金融競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。
盡管助力文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展一直是工行江西省分行的主戰(zhàn)場(chǎng),也取得了不錯(cuò)的成績(jī),但面對(duì)日新月異的市場(chǎng)變化和新金融科技的不斷涌現(xiàn),銀行機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純拼能力拼價(jià)格,逐漸轉(zhuǎn)向差異化的比拼,其中,推動(dòng)科技與銀行業(yè)的深度融合成為普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。為此,工行江西省分行按照工總行“科技驅(qū)動(dòng)、價(jià)值創(chuàng)造”思路,積極推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)與金融的深度融合,嘗試把金融科技創(chuàng)新作為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心引擎,以期在推動(dòng)自身數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí),實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)向更深更廣的方向發(fā)展。
推出智慧系統(tǒng)
智慧旅游管理系統(tǒng),是工行江西省分行依托科技手段,打造的一項(xiàng)支持文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融配套服務(wù)。該系統(tǒng)有別于傳統(tǒng)信貸資金支持,是憑借銀行科技實(shí)力,免費(fèi)為旅游企業(yè)量身定制的智能管理系統(tǒng)。
2019年,為支持鷹潭市“龍虎山全域旅游建設(shè)”項(xiàng)目,工行鷹潭分行在省、市行各部門(mén)的通力配合下,為龍虎山景區(qū)建設(shè)提供12億元為期15年的融資支持,并為景區(qū)自主設(shè)計(jì)、建設(shè)移動(dòng)端文旅平臺(tái)。這是工行支持文旅產(chǎn)業(yè)的首個(gè)綜合性智慧系統(tǒng),該平臺(tái)能夠?qū)皡^(qū)所有系統(tǒng)進(jìn)行一體化整合,有效解決龍虎山一直以來(lái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主體和時(shí)間不同、數(shù)據(jù)接口無(wú)法共享等問(wèn)題。
在龍虎山景區(qū)融資項(xiàng)目中,工行鷹潭分行對(duì)項(xiàng)目的支持以傳統(tǒng)信貸為主,智慧系統(tǒng)只是配套服務(wù)。而在上饒葛仙山景區(qū),當(dāng)?shù)毓ば袊@景區(qū)需求,專(zhuān)門(mén)推出智慧旅游管理系統(tǒng),這一舉措成為景區(qū)將貸款置換到該行的關(guān)鍵因素。據(jù)了解,葛仙山景區(qū)此前在他行有貸款,并且利率更為優(yōu)惠。但今年7月,基于工行為景區(qū)打造的智慧旅游服務(wù)平臺(tái),他們選擇將貸款置換到工行鉛山支行。江西鑫邦葛仙山旅游投資管理有限公司品牌策劃總監(jiān)姜曄表示,平臺(tái)的使用提高了管理者工作效率,針對(duì)消費(fèi)群體的數(shù)據(jù)分析也更為完善全面,對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)幫助很大。
工行江西省分行科技部門(mén)工作人員告訴記者,智慧旅游系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,可以為政府管理提供數(shù)據(jù)支撐,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管、旅游業(yè)務(wù)與公共服務(wù)信息共享;為旅游企業(yè)拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,降低勞動(dòng)成本,提升管理效能;為個(gè)人旅游提供更加便捷、一體化、資金安全的旅游服務(wù)體驗(yàn);能夠延伸銀行金融服務(wù),提升精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)能力。
強(qiáng)化科技賦能
金融科技的賦能,讓工行江西省分行在文旅產(chǎn)業(yè)賽道上更具優(yōu)勢(shì)。隨著差異化優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn),工行也開(kāi)始在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、助力“三農(nóng)”發(fā)展領(lǐng)域不斷突破、尋求進(jìn)階,加速差異化金融新業(yè)態(tài)向縱深發(fā)展。
在鷹潭市,針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)主體信息不對(duì)稱(chēng)、網(wǎng)絡(luò)科技程度低的情況,工行鷹潭分行與貴溪市政府合作,在全省率先設(shè)計(jì)了“農(nóng)村集體三資管理平臺(tái)”系統(tǒng),以金融科技力量提升農(nóng)村治理數(shù)字化水平,并依托平臺(tái)的清產(chǎn)核資和資源流轉(zhuǎn)功能,在工行系統(tǒng)首創(chuàng)“農(nóng)權(quán)e貸”專(zhuān)屬支農(nóng)信貸融資產(chǎn)品。通過(guò)“信用+農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵質(zhì)押”配合指定擔(dān)保的模式,為擁有農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的農(nóng)村小微企業(yè)、種養(yǎng)大戶(hù)等新型農(nóng)業(yè)集體經(jīng)營(yíng)主體提供貸款。貴溪市冉啟農(nóng)業(yè)有限公司是當(dāng)?shù)匾患曳N植靈芝的微型鄉(xiāng)村企業(yè),工行鷹潭分行利用農(nóng)村集體“三資平臺(tái)”為企業(yè)完成農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易信息的公示登記,成功向企業(yè)發(fā)放了30萬(wàn)元“農(nóng)權(quán)e貸”貸款。工行貴溪支行行長(zhǎng)宋文高告訴記者,隨著鄉(xiāng)村振興的全面推進(jìn),身處基層的金融人越來(lái)越能感受到農(nóng)村市場(chǎng)金融需求被釋放出來(lái),科技賦能讓他們對(duì)鄉(xiāng)村金融服務(wù)信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
在余干縣,當(dāng)?shù)毓ば型瑯酉碌教镩g地頭,他們?cè)谔峁﹤鹘y(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí),向合作社、農(nóng)戶(hù)、農(nóng)民提供了代發(fā)工資、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、POS機(jī)等各種快捷支付結(jié)算業(yè)務(wù),盡可能用金融科技手段助鄉(xiāng)村振興提質(zhì)增效。
標(biāo)簽: 工行江西省分行 科技賦能 文旅產(chǎn)業(yè) 工行江西省分行
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