財(cái)經(jīng) 來源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2021-12-09 19:53:02
近日，上海市民陳先生到中國(guó)銀行上海市分行網(wǎng)點(diǎn)咨詢出國(guó)留學(xué)相關(guān)跨境金融服務(wù)，在申請(qǐng)辦理全幣種信用卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)缺少部分材料。在銀行工作人員的指導(dǎo)和幫助下，陳先生僅憑身份證就順利查詢到自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)登記情況等信息，進(jìn)而完成了信用卡申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)，讓他感嘆“簡(jiǎn)單又方便”。
據(jù)了解，中行上海市分行將上海市政府“一網(wǎng)通辦”政務(wù)事項(xiàng)嵌入線下網(wǎng)點(diǎn)智能柜臺(tái)，市民憑自己的身份證或“隨申碼”就能在該行網(wǎng)點(diǎn)辦理包括上海市公安、住建、人社等近20個(gè)政府機(jī)關(guān)的上百個(gè)政務(wù)事項(xiàng)。
在全面推廣“一網(wǎng)通辦”的過程中，中行上海市分行在服務(wù)端融合改革方面也進(jìn)行了積極探索。一方面，該行通過整合“一網(wǎng)通辦”服務(wù)事項(xiàng)與銀行業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件和流程，進(jìn)一步加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”數(shù)據(jù)采集在銀行業(yè)務(wù)辦理中的應(yīng)用，讓市民少跑路。市民可以通過網(wǎng)點(diǎn)智能柜臺(tái)查詢打印各類個(gè)人數(shù)據(jù)及證照信息，用來辦理信用卡申請(qǐng)和貸款還款等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。另一方面，該行強(qiáng)化“一網(wǎng)通辦”服務(wù)事項(xiàng)與銀行跨境、體育、教育、養(yǎng)老、文旅等場(chǎng)景融合，把金融網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)變成城市治理、民生發(fā)展的重要組成部分，例如：充分發(fā)揮跨境服務(wù)渠道、產(chǎn)品和信息優(yōu)勢(shì)，將跨境金融服務(wù)專區(qū)整合嵌入“隨申辦市民云”，解決市民在留學(xué)、商旅中的跨境金融服務(wù)難題；推出“離線碼”功能，在網(wǎng)點(diǎn)提供配套硬件設(shè)備，為老年人提供可攜帶的“隨申碼”，切實(shí)解決老年人移動(dòng)設(shè)備使用不便的難題。
中行上海市分行還積極融入長(zhǎng)三角智慧政務(wù)服務(wù)建設(shè)，致力于打通長(zhǎng)三角范圍內(nèi)政務(wù)服務(wù)互通的技術(shù)壁壘。在滬上網(wǎng)點(diǎn)對(duì)接上?！耙痪W(wǎng)通辦”試行成功后，該行也完成了上?！耙痪W(wǎng)通辦”和安徽“皖事通辦”的并網(wǎng)，幫助居民跨省市辦理政務(wù)事項(xiàng)。截至目前，滬皖兩地共計(jì)628家中行網(wǎng)點(diǎn)的1507臺(tái)智能柜臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”全覆蓋。
標(biāo)簽： 中行上海市分行“一站式”解決用戶“政務(wù)+金融”需求
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