財(cái)經(jīng) 來源：金融時(shí)報(bào)-中國金融新聞網(wǎng) 2021-12-21 09:07:10
“沒想到幾十年前的國庫券現(xiàn)在還可以兌付?！蓖跸壬筇媒?jīng)理小許的手，激動地說。這是近日發(fā)生在南京銀行南京分行營業(yè)部國庫券提醒兌付活動中的一幕。
說起這件事，大堂經(jīng)理小許仍記憶猶新。當(dāng)天上午，一位50多歲的男子，帶著17張1996年發(fā)行的面值1000元國庫券，急匆匆地來到南京銀行南京分行營業(yè)部，剛一進(jìn)門就向自己問起國庫券兌付的事宜?？蛻敉跸壬f自己在朋友圈看到了南京銀行官方微信號推送的一篇《國庫券到期投資者，喊您去兌付啦！》的文章，才想起自己在20多年前購買的這些國庫券，就趕忙來銀行辦理兌付。最終，王先生連本帶息一共拿到24395元現(xiàn)金。
人行南京分行營業(yè)管理部相關(guān)人士告訴記者，2021年是我國儲蓄國債恢復(fù)發(fā)行40周年，部分購債群眾尤其是老年人購買國債后，常常忘記辦理兌付，也有部分客戶因病或身故等原因無法到線下網(wǎng)點(diǎn)兌付，成為不計(jì)息的閑置資金，給購債群眾帶來了利息收益損失。
今年以來，人行南京分行營業(yè)管理部扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”活動，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，以維護(hù)廣大國債投資者合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，聚焦服務(wù)國庫券提醒兌付工作，切實(shí)履行“國庫為民 國債利民”的工作職責(zé)。
據(jù)人行南京分行營管部國庫處負(fù)責(zé)人介紹，2021年，人行南京分行營管部經(jīng)過前期調(diào)研,制定了《南京市無記名國債（國庫券）到期提醒兌付工作方案》，組織全市23家承銷機(jī)構(gòu)對國庫券提醒兌付開展了全方位、立體式的宣傳。在人行南京分行營管部推動下，全市1100多個(gè)承銷機(jī)構(gòu)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都擺放有國庫券提醒兌付宣傳資料，相關(guān)的易拉寶、電子宣傳海報(bào)等隨處可見。網(wǎng)點(diǎn)還將國庫券兌付注意事項(xiàng)印制成小卡片，放在大廳顯眼處，方便客戶取閱，多措并舉為國債投資者提供貼心服務(wù)。此外，為提升社會知曉度，各承銷機(jī)構(gòu)還按照人民銀行統(tǒng)一部署，在官方微信上進(jìn)行國庫券提醒兌付宣傳文案的輪播?；顒悠陂g，全市儲蓄國債承銷機(jī)構(gòu)共在官方微信號上推送國庫券提醒兌付相關(guān)文章200多次。
據(jù)悉，為提高兌付服務(wù)的便捷性、專業(yè)性，人行南京分行營管部還指導(dǎo)各承銷機(jī)構(gòu)將兌付網(wǎng)點(diǎn)信息和兌付流程傳達(dá)至每一個(gè)一線工作人員，努力實(shí)現(xiàn)對每一個(gè)咨詢者的精準(zhǔn)回答。各承銷機(jī)構(gòu)不斷建立健全專項(xiàng)工作機(jī)制，定期匯報(bào)工作進(jìn)展。今年以來，兌付網(wǎng)點(diǎn)咨詢電話同比增長3倍以上，已兌付國庫券125張，同比增長140.38%。
標(biāo)簽： 人行南京分行 人行南京分行營管部：用心繪就國債服務(wù)的溫
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