財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2021-12-22 10:36:22
今年是擘畫(huà)“十四五” 奮進(jìn)新藍(lán)圖、繪就現(xiàn)代化河南建設(shè)發(fā)展新征程的開(kāi)局之年，作為國(guó)有大行，交通銀行河南省分行持續(xù)提高政治站位，緊扣國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展大局，聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)鄉(xiāng)村振興，充分發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新搭建多元化、數(shù)字化、便捷化的金融場(chǎng)景，探索推出一系列金融便民、惠民、利民舉措，解群眾“急難愁盼”、助企業(yè)減負(fù)紓困，全面推進(jìn)普惠金融發(fā)展，將黨史學(xué)習(xí)教育成果切實(shí)轉(zhuǎn)換為“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐，奮力奏響金融助力中原經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新樂(lè)章。
黨的十九屆六中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持踐行以人民為中心的發(fā)展思想。作為金融機(jī)構(gòu)，如何將金融服務(wù)更好地普之于民，惠之于民？
今年是擘畫(huà)“十四五” 奮進(jìn)新藍(lán)圖、繪就現(xiàn)代化河南建設(shè)發(fā)展新征程的開(kāi)局之年，作為國(guó)有大行，交通銀行河南省分行持續(xù)提高政治站位，緊扣國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展大局，聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)鄉(xiāng)村振興，充分發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新搭建多元化、數(shù)字化、便捷化的金融場(chǎng)景，探索推出一系列金融便民、惠民、利民舉措，解群眾“急難愁盼”、助企業(yè)減負(fù)紓困，全面推進(jìn)普惠金融發(fā)展，將黨史學(xué)習(xí)教育成果切實(shí)轉(zhuǎn)換為“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐，奮力奏響金融助力中原經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新樂(lè)章。
便民有力度 “跨界”服務(wù)按下“智慧鍵”
“在家門口的交通銀行就能辦理社保醫(yī)保業(yè)務(wù)，實(shí)在太方便了！”在交通銀行網(wǎng)點(diǎn)的社銀一體化服務(wù)專區(qū)，市民秦女士短短幾分鐘就完成了社保相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。提起交通銀行“社銀一體化服務(wù)”網(wǎng)點(diǎn)，不少市民交口稱譽(yù)。
“近年來(lái)，我行積極助力人社部打造社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)‘15分鐘服務(wù)圈’，深化與河南省人社廳、鄭州市社保局業(yè)務(wù)合作，在多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置社保辦理愛(ài)心專區(qū)、服務(wù)專區(qū)，實(shí)現(xiàn)社保信息查詢、余額查詢等多項(xiàng)服務(wù)，并開(kāi)發(fā)投放了社銀一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)社保賬戶與金融賬戶的同步開(kāi)立。”交通銀行河南省分行個(gè)人金融部副總經(jīng)理白素杰介紹，目前，河南省98家交行網(wǎng)點(diǎn)可辦理社?？I(yè)務(wù)，50多家交行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)142項(xiàng)社保業(yè)務(wù)、14項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)“就近辦”，真正解決群眾的急難愁盼。同時(shí)，該行在加強(qiáng)工作人員金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，還持續(xù)強(qiáng)化社保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到各項(xiàng)社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)熟稔于心，為市民解難答疑，讓便民服務(wù)更加深入人心。
這是交通銀行河南省分行聚焦客戶訴求和基層痛點(diǎn)，積極探索金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的亮眼舉措之一。
金融科技賦能之下，為推進(jìn)金融服務(wù)質(zhì)效提升，交通銀行河南省分行還主動(dòng)聚焦企業(yè)客戶所需所盼，加速推進(jìn)金融數(shù)字化“跨界”融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)戶 “線上辦”、商事登記 “一站辦”，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記電子化，讓一項(xiàng)項(xiàng)便民之舉落地有聲。
“掃一掃二維碼，就能在手機(jī)上完成企業(yè)開(kāi)戶，省時(shí)又省心！”小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者劉先生滿意地說(shuō)，以前開(kāi)戶要來(lái)回跑很多次，現(xiàn)在足不出戶就能辦理。
“通過(guò)‘電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照+電子印章’開(kāi)戶業(yè)務(wù)線上即簽即審，免去了開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、授權(quán)書(shū)、紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等紙質(zhì)資料打印以及柜面審核環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)了賬戶開(kāi)立‘又快又好’。”該行金融科技部副總經(jīng)理李春琦表示，分行已在鄭州、信陽(yáng)、南陽(yáng)三地同步上線企業(yè)“電子印章”開(kāi)戶服務(wù)，成為省內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)企業(yè)“電子印章”應(yīng)用的銀行，進(jìn)一步便利企業(yè)開(kāi)立銀行賬戶，大幅提升了客戶服務(wù)效率和服務(wù)體驗(yàn)。11月末，該行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照新開(kāi)對(duì)公賬戶達(dá)到6500戶。
在不動(dòng)產(chǎn)抵押登記電子化方面，該行縮減辦理時(shí)長(zhǎng)，放款由原來(lái)的5-7個(gè)工作日，縮短到現(xiàn)在最快當(dāng)天放款。截至11月末，該行直聯(lián)電子權(quán)證業(yè)務(wù)量達(dá)到19221筆。
同時(shí)，該行聯(lián)合鄭州高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，啟動(dòng)轄區(qū)首個(gè)“商事登記交通銀行服務(wù)站”，實(shí)現(xiàn)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照申報(bào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照自助打印、對(duì)公賬戶開(kāi)立、結(jié)算和融資等一體化服務(wù)一站式辦理，讓企業(yè)用戶盡享金融數(shù)字化帶來(lái)的便利性。
一枝一葉總關(guān)情。接下來(lái)，依托金融科技力量，交通銀行河南省分行將繼續(xù)豐富數(shù)字金融應(yīng)用場(chǎng)景，深入推進(jìn) “銀行+住建”“銀行+政務(wù)”“銀行+社保”等線上全流程跨界便捷服務(wù)，以金融之力寫好為民情懷。
利民有深度 普惠實(shí)體走出“加速度”
金融普惠，是時(shí)代賦予金融機(jī)構(gòu)的重要使命。近年來(lái)，交通銀行河南省分行始終將服務(wù)地方大局、服務(wù)重點(diǎn)戰(zhàn)略作為工作重點(diǎn)，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為抓手，為鄉(xiāng)村振興添磚加瓦，為企業(yè)壯大賦能添力，交出一份支持地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的滿分答卷。
聚焦鄉(xiāng)村之內(nèi)，一個(gè)個(gè)涉農(nóng)舉措遍地開(kāi)花。
正陽(yáng)縣是全國(guó)花生種植第一大縣，有“世界花生看中國(guó)，中國(guó)花生看正陽(yáng)”的美譽(yù)。近年來(lái)，正陽(yáng)縣以花生為主導(dǎo)的深加工企業(yè)日漸增多，對(duì)資金的需求也日益增大。作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的主力軍，交通銀行河南省分行結(jié)合扶貧點(diǎn)正陽(yáng)縣花生種植產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，與該縣農(nóng)業(yè)局合作定制開(kāi)發(fā)“花生貸”特色業(yè)務(wù)，給予授信額度3000萬(wàn)元，助力當(dāng)?shù)刈吆没ㄉa(chǎn)業(yè)致富路。
循著該行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈絡(luò)，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的事例不勝枚舉。
產(chǎn)業(yè)興旺是鄉(xiāng)村振興的決勝之舉和關(guān)鍵之要。為服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略走深走實(shí)，交通銀行河南省分行深耕“三農(nóng)”領(lǐng)域，加大涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)融資支持力度，量身定制特色產(chǎn)業(yè)鏈融資方案，用金融活水澆灌出鄉(xiāng)村振興“幸福之花”。
“為切實(shí)做好‘十四五’時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)工作，我行還推出鄉(xiāng)村振興借記卡和鄉(xiāng)村振興信用卡等鄉(xiāng)村振興主題卡，并設(shè)立專屬權(quán)益。其中，鄉(xiāng)村振興信用卡充分考慮到三農(nóng)人群的消費(fèi)習(xí)慣，基于無(wú)障礙用卡的出發(fā)點(diǎn)，提供終身免年費(fèi)、免取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、用卡無(wú)憂和信用保障免費(fèi)、免掛失補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)以及分期利率5折等優(yōu)惠，真正讓利于民。”交通銀行河南省分行個(gè)人金融部副總經(jīng)理白素杰介紹。
放眼鄉(xiāng)村之外，一項(xiàng)項(xiàng)惠企政策廣結(jié)碩果。
為豐富融資場(chǎng)景、擴(kuò)充業(yè)務(wù)產(chǎn)品，今年以來(lái)，該行相繼與鄭州市科技局合作推出了“鄭科貸”、對(duì)接外貿(mào)綜服平臺(tái)推出了“外貿(mào)貸”、與煙草公司合作推出了“煙戶貸”，有效解決特色企業(yè)融資難問(wèn)題?！盀樽屝∥⑵髽I(yè)真正享受到金融便利和實(shí)惠，我行還持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)線上化方式，已有80%以上的融資業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上辦理、隨借隨還。同時(shí)，加速提升放款效率，降低貸款利率，降低企業(yè)融資成本，讓中小企業(yè)盡享實(shí)惠。” 該行普惠金融部副總經(jīng)理程韜表示。今年汛情期間，對(duì)于受汛情影響無(wú)法及時(shí)還款的企業(yè)，該行及時(shí)調(diào)整還款時(shí)間，避免客戶征信受影響，并積極推出融資優(yōu)惠，加大信貸投放，助力災(zāi)后重建。
在服務(wù)河南省中西部科技創(chuàng)新高地建設(shè)方面，該行守土有責(zé)、守土盡責(zé)，牢記服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展初心，扛穩(wěn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，加強(qiáng)與政府、產(chǎn)業(yè)、園區(qū)等合作，積極發(fā)展政府采購(gòu)貸及科技貸，目前，已成功為首家省實(shí)驗(yàn)室嵩山實(shí)驗(yàn)室開(kāi)立基本賬戶，該實(shí)驗(yàn)室主要對(duì)標(biāo)國(guó)家重大戰(zhàn)略需求，聚焦數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展前沿，打造高水平自立自強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺(tái)。
惠民有溫度 多元場(chǎng)景共繪 “幸福圖”
“有了‘融育管家’，可以在手機(jī)上隨時(shí)繳納學(xué)生在校就餐費(fèi)用，還能線上請(qǐng)假，幫我們家長(zhǎng)解決了憂慮?！笔忻窳峙恳贿呇菔窘恍小叭谟芗摇惫δ?，一邊稱贊著交行惠民服務(wù)的貼心。
學(xué)校午餐供應(yīng)、午休及課后延時(shí)等托管服務(wù)，是家長(zhǎng)以及社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。今年，交通銀行適時(shí)推出“融育管家”產(chǎn)品，可為學(xué)校提供校方管理、費(fèi)用繳退和查詢統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，為學(xué)生家長(zhǎng)提供7*24小時(shí)便捷繳費(fèi)、就餐查詢和線上請(qǐng)假等服務(wù)，為第三方服務(wù)公司提供了公司信息、合作學(xué)校和配送信息管理等服務(wù)，這套管理規(guī)范、智能高效、操作便捷的平臺(tái)，深受家長(zhǎng)和學(xué)校的歡迎。
自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，交通銀行河南省分行積極落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐，圍繞群眾急難愁盼，推出一系列有深度、有速度、有溫度的金融服務(wù)，著力搭建形式各樣的惠民場(chǎng)景，讓金融惠及百姓生活的方方面面。
打開(kāi)交通銀行買單吧APP，精彩紛呈的優(yōu)惠活動(dòng)讓人目不暇接?！白罴t星期五品牌是買單吧APP的金字招牌，堅(jiān)持打造多元化消費(fèi)場(chǎng)景，充分顧及百姓衣食住行的方方面面，用最優(yōu)質(zhì)、最便捷的方式將實(shí)實(shí)在在的惠民活動(dòng)帶給大家。”該行個(gè)人金融部工作人員介紹，作為交通銀行惠民服務(wù)主陣地，目前，買單吧APP已涵蓋惠出行、惠民生、惠生活、惠便利等多項(xiàng)服務(wù)。其中，惠出行、惠民生方面，交通銀行與中石化、中石油等優(yōu)質(zhì)企業(yè)品牌攜手合作，在河南省現(xiàn)擁有合作加油站將近200家，與丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、大張超市、大潤(rùn)發(fā)、永輝超市、胖東來(lái)等超市購(gòu)物品牌約300家活動(dòng)門店合作，對(duì)符合條件的用戶，每周五加油后購(gòu)物可享受減5%-10%優(yōu)惠；另外，每年的超級(jí)星期五加油滿200元立減100元的活動(dòng)更是受到廣大消費(fèi)者的重點(diǎn)關(guān)注。在惠生活方面，買單吧APP全省合作餐飲商戶約3500家，合作優(yōu)質(zhì)連鎖品牌190個(gè)，建設(shè)餐飲集中商圈86個(gè)，推出每周五餐飲50元購(gòu)100元代金券、5折自助餐等優(yōu)惠。
同時(shí)，交通銀行買單吧APP線上消費(fèi)場(chǎng)景還融合了充值繳費(fèi)功能，話費(fèi)充值，水、電、燃?xì)饫U費(fèi)等皆可實(shí)現(xiàn)，還可享受加油卡充值、外賣、鮮花、生鮮、蛋糕零食等線上支付隨機(jī)立減活動(dòng)，讓更實(shí)惠、更便捷的服務(wù)切實(shí)提升市民的獲得感和幸福感。
百尺竿頭，更進(jìn)一步。踏著時(shí)代鼓點(diǎn)，交通銀行河南省分行將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，努力探索“金融便民、業(yè)務(wù)惠民、服務(wù)利民”新模式，為民解難事、辦實(shí)事，唱好金融普惠主題曲，為現(xiàn)代化河南高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“交行力量”。
標(biāo)簽： 交通銀行河南省分行 普惠金融 交通銀行河南省分行：實(shí)干
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