財(cái)經(jīng) 來(lái)源：金融時(shí)報(bào)-中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2021-12-30 10:16:26
今年以來(lái)，人行河北省秦皇島市中支精心謀劃，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)協(xié)作緊密、有機(jī)銜接、專業(yè)高效的金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，合理配置金融糾紛解決資源，暢通金融消費(fèi)者權(quán)利救濟(jì)渠道，促進(jìn)地方金融穩(wěn)定健康發(fā)展。
深度合作，建立協(xié)作緊密的工作機(jī)制。人行秦皇島市中支積極與市中級(jí)人民法院、市司法局等部門溝通聯(lián)系，搭建合作框架，在組織金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展座談交流、廣泛征求意見(jiàn)建議、協(xié)調(diào)各方訴求的基礎(chǔ)上，制定了秦皇島市《關(guān)于加強(qiáng)金融糾紛調(diào)解工作的實(shí)施意見(jiàn)》；成立了秦皇島市金融糾紛調(diào)解委員會(huì)，建立了包括中級(jí)人民法院、司法局、人民銀行、鑒定機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門共同參與的聯(lián)席會(huì)議制度，明確了調(diào)解業(yè)務(wù)范圍、工作程序，初步形成了分工明確、溝通順暢、協(xié)作緊密的金融糾紛多元化解工作機(jī)制。
先行先試，打造有機(jī)銜接的訴調(diào)對(duì)接模式。人行秦皇島市中支全力指導(dǎo)秦皇島市金融糾紛調(diào)解委員會(huì)不斷完善調(diào)解工作模式，先行先試，暢通調(diào)解渠道，通過(guò)推行自愿調(diào)解、委派調(diào)解等調(diào)解模式，將調(diào)解方式引入金融糾紛解決立案前后全過(guò)程，初步建立“分調(diào)裁審、調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合”訴調(diào)對(duì)接模式，實(shí)現(xiàn)金融糾紛案件優(yōu)先調(diào)解，達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，確保訴調(diào)對(duì)接環(huán)環(huán)相扣、銜接有序、便捷便民，實(shí)現(xiàn)“一站式”解紛。同時(shí)，該行不斷提升解紛信息化水平，積極探索線上方式調(diào)解，組織秦皇島市金融糾紛人民調(diào)解委員會(huì)入駐人民法院調(diào)解平臺(tái)及中國(guó)金融消費(fèi)糾紛調(diào)解網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)接，滿足不同群體解紛需求，提升糾紛化解的“速度”和“溫度”。
多元聯(lián)動(dòng)，建設(shè)專業(yè)高效的調(diào)解員隊(duì)伍。為精準(zhǔn)高效處理金融糾紛，人行秦皇島市中支從化解矛盾糾紛的實(shí)際需要出發(fā)，通過(guò)以調(diào)解員協(xié)會(huì)中調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的特邀人民調(diào)解員為主，金融機(jī)構(gòu)中具有法律、金融實(shí)務(wù)專業(yè)素養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干、金融監(jiān)管部門行業(yè)專家成員為輔的“1+2”調(diào)解員模式，組建了一支專業(yè)精良、百姓滿意的調(diào)解員隊(duì)伍。同時(shí)，該行聯(lián)合司法部門共同推進(jìn)調(diào)解員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，通過(guò)定期觀摩實(shí)務(wù)調(diào)解、邀請(qǐng)專家培訓(xùn)等方式，不斷強(qiáng)化調(diào)解員專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技能，為精準(zhǔn)高效處理金融糾紛保駕護(hù)航。
記者獲悉，人行秦皇島市中支將通過(guò)示范案例引導(dǎo)、加大宣傳力度、加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育等多種方式，共同提升金融糾紛當(dāng)事人、社會(huì)公眾對(duì)金融糾紛化解機(jī)制建設(shè)的知曉度和信任度，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)調(diào)解方式解決金融糾紛。
標(biāo)簽： 人行秦皇島市中支 人行秦皇島市中支推進(jìn)金融糾紛多元化解
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