財(cái)經(jīng) 來(lái)源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-01-28 15:09:02
春節(jié)臨近之際，郵儲(chǔ)銀行廣東省分行各級(jí)機(jī)構(gòu)積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求，深入各地開(kāi)展“新春送溫暖”活動(dòng)，用細(xì)心、真心、貼心的服務(wù)溫暖大眾，以實(shí)際行動(dòng)為客戶(hù)紓困、解憂(yōu)，把為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處。
這一幕溫暖了小山村
1月13日，廣東茂名信宜的山村依然寒冷，信宜市鄉(xiāng)村振興駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村工作隊(duì)的幫扶單位郵儲(chǔ)銀行信宜市支行員工深入金垌鎮(zhèn)高車(chē)村、光榮村看望慰問(wèn)脫貧戶(hù)49戶(hù)，詳細(xì)了解脫貧戶(hù)當(dāng)前生產(chǎn)、生活、健康、就業(yè)等情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，同時(shí)鼓勵(lì)大家始終保持積極向上的良好心態(tài)，勤勞耕作，大力發(fā)展生產(chǎn)，增加經(jīng)濟(jì)收入，工作隊(duì)送上大米、花生油、面條等慰問(wèn)品，將黨和政府的溫暖送到脫貧戶(hù)心坎上，還為脫貧群眾傳授金融知識(shí)和防范詐騙的知識(shí)，受到群眾歡迎。
郵儲(chǔ)銀行信宜市支行是信宜市駐金垌鎮(zhèn)鄉(xiāng)村振興駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村工作隊(duì)的幫扶單位之一。該單位自駐金垌鎮(zhèn)以來(lái)，結(jié)合貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興發(fā)展戰(zhàn)略，狠抓防止脫貧戶(hù)返貧的具體工作落實(shí)，始終聚焦“兩不愁三保障一相當(dāng)”和“八有”等指標(biāo)的落實(shí)保底工作，繼續(xù)積極開(kāi)展黨建幫扶、產(chǎn)業(yè)幫扶、就業(yè)幫扶和消費(fèi)幫扶等。
該工作隊(duì)活躍在村落鄉(xiāng)間，進(jìn)村入戶(hù)，走訪村情民意，與當(dāng)?shù)馗刹咳罕姽餐\劃未來(lái)。為落實(shí)抓好脫貧戶(hù)防止返貧的繼續(xù)幫扶政策落地工作，駐鎮(zhèn)工作隊(duì)到每一個(gè)脫貧戶(hù)家中，詳細(xì)了解他們的“八有指標(biāo)”落實(shí)延續(xù)情況，以及當(dāng)前脫貧后的所思所想所盼和存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題。
愛(ài)心禮包傳遞公益正能量
春節(jié)在即，為感謝堅(jiān)持在崗位上、選擇留莞就地過(guò)年的東莞市外來(lái)務(wù)工人員的付出，郵儲(chǔ)銀行東莞市分行攜手東莞“平安回家”之“莞邑傳情 送愛(ài)回家”公益活動(dòng)，以向外來(lái)務(wù)工人員家庭所在地發(fā)出年貨禮包的方式，傳遞愛(ài)心。據(jù)悉，共有220份愛(ài)心年貨大禮包將會(huì)由中國(guó)郵政速遞東莞市分公司派出的愛(ài)心郵車(chē)發(fā)往全國(guó)30余個(gè)省200多個(gè)城市。11年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行東莞市分行攜手東莞“平安回家”公益活動(dòng)幫助萬(wàn)余名在莞務(wù)工人員回家團(tuán)圓，將東莞友善城市形象傳播到多個(gè)省份，傳遞了無(wú)數(shù)正能量。
寒冬里延伸服務(wù)暖人心
近日，梅州氣溫驟降，陣陣寒意。郵儲(chǔ)銀行公園支行成功辦理的一項(xiàng)“特殊”業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)及其家人感受到郵儲(chǔ)金融服務(wù)的溫暖。
這天，郵儲(chǔ)銀行公園支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉宇接到梅江區(qū)社保局工作人員打來(lái)的電話(huà)，請(qǐng)求銀行為他們的服務(wù)對(duì)象一一一位精神疾病患者開(kāi)辦一張銀行卡，用于發(fā)放相關(guān)補(bǔ)助。由于目前該名患者正住院治療中，無(wú)法外出，希望公園支行提供幫助。
了解到相關(guān)情況后，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人劉宇一邊和社保局工作人員保持密切聯(lián)系，一邊和當(dāng)班員工一起商量解決辦法。根據(jù)郵儲(chǔ)銀行關(guān)于做好特殊客戶(hù)群體延伸服務(wù)工作的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)急服務(wù)預(yù)案，最終確定上門(mén)為客戶(hù)提供延伸服務(wù)，并落實(shí)相關(guān)手續(xù)。第二天劉宇便帶領(lǐng)2名工作人員前往醫(yī)院開(kāi)展延伸服務(wù)。
由于疫情防控的原因，一行人進(jìn)入醫(yī)院院區(qū)就花費(fèi)了40多分鐘，經(jīng)過(guò)與院方多次溝通后，工作人員進(jìn)行了全身消毒，穿著防護(hù)服，在患者的配合下，迅速完成開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)相關(guān)延伸服務(wù)流程，熟練的操作流程與周到的服務(wù)給客戶(hù)家人留下深刻印象，切身感受到郵儲(chǔ)銀行的暖心服務(wù)，再三表示感謝。
標(biāo)簽： 郵儲(chǔ)銀行廣東省分行 濃情相伴 金融服務(wù)暖人心
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