風投 來源：中新網(wǎng) 2020-09-09 16:48:05
對于空調，你最關注的點是什么?制冷?省電?環(huán)保?
不過，最近空調圈最火的可不是以上幾個。現(xiàn)在大家關注的焦點是，這吹風的空調，到底有沒有風。
36字文案6個“風”，格力新廣告很“風”狂
最近，愛看電視的小伙伴們或許會注意到格力頗為“魔性”的刷屏新廣告。
短短15秒的廣告言簡意賅，白色大字文案特效簡單粗暴，主要突出了“空調必有風，無風非空調。格力秉承自強之風，誠信之風，用科技創(chuàng)造中國風”的文案。并借此機會，將此前“好空調，格力造”的標語更新成了“中國風，格力造”。
廣告片不長，“風”字出現(xiàn)的頻率卻可以說是相當高了，不難看出格力對于“空調必有風”這一觀點的強調。
微信公眾號“董明珠自媒體”也曾在8月10日發(fā)布了一篇文章解釋稱，“空調從誕生至今，都是借助風的對流來調節(jié)溫度”，因而“空調必有風，無風非空調”。
不過，前腳觀眾們還沒吐槽完格力“又像PPT又像彈幕”風格的廣告形式，后腳就有人發(fā)現(xiàn)，格力此番廣告中的內容，與格力電器董事長兼總裁董明珠過往的言論，似乎有相悖之處。
格力，打了自己的臉?
“六月的天，格力的臉”，有風沒風，說變就變?
新廣告之所以如此引人關注，是因為在此之前，董明珠曾多次在公開場合肯定和宣傳“格力無風空調”。
最近的一次是在2019年10月底舉行的“2019年提高上市公司質量高峰論壇”上，董明珠表示，空調行業(yè)現(xiàn)在消費者最大的需求痛點就是，空調的副作用風給我們帶來人體的傷害，而格力電器已經(jīng)做到“無風的空調”。
再往前，2019年8月，央視《對話》節(jié)目中，董明珠發(fā)言表示，“我們打破了世界上長期空調的一個不成定例的定例，必須有風才可以有空調，所以我們現(xiàn)在造出了無風空調。”
同年3月，央視《對話》節(jié)目中，董明珠同樣提了一嘴“無風空調”：“沒有這些傳統(tǒng)的制造，你能享受到今天的這么好的無風空調嗎?”
在更早的2017年，董明珠已經(jīng)在采訪中表示過“真正的好空調是沒有風的”：“那時候我們很多消費者對這方面沒有科普，他根本不懂，就覺得空調一摸風好大，這個空調好。那時候我在笑話，我說那空調就是個鼓風機。今天已經(jīng)完全不一樣了，我們提出了無聲無風的空調。”
至于董明珠如此費力宣傳“無風空調”的原因，還要追溯到此前空調界曾掀起的一陣“無風熱潮”。而這陣熱潮的引領者，正是格力的“老對頭”美的。
格力“翻臉”，又雙叒叕是因為美的?
在空調越來越成為家家戶戶的必備家電時，“空調病”也越來越受到人們關注。
2015年8月，針對普通空調“風不自然、風太硬”等問題，美的推出了業(yè)內首款無風感空調“舒適星”。根據(jù)美的當時的介紹，啟動“無風感”按鍵后，空調能夠自動感應分析室內環(huán)境，根據(jù)溫度、濕度的不同，智能設定導風模式。
自此，“無風感”一下成為了業(yè)界新寵，格力、TCL、海爾、海信、科龍、志高等品牌紛紛推出類似新品，“無風感” “柔風感”“輕風感”，噱頭各不相同，但核心賣點并無二致。董明珠口中的“格力無風空調”，與之也只有一字之差。
而格力和美的間“孽緣之深”就在于，就算同行爭相入局廝殺，它倆也能鬧得最兇。“無風空調”一戰(zhàn)就又鬧上了法庭。
2018年，格力在京東商城官方旗艦店的一款柜式空調上，使用了“有涼感無風感”廣告語。實際上，這條廣告語已被美的使用了三年之久。隨即，格力被美的起訴至法院。
后來法院判決，格力的行為不構成虛假宣傳，但是構成不正當競爭。格力被判賠償50萬元并公開道歉，同時停止使用“有涼感無風感”廣告語。
無風感≠無風，“翻車”實為營銷“取巧”
到這里，或許有細心的小伙伴發(fā)現(xiàn)了，法院判格力不構成虛假宣傳。為何?法院認為，格力公司使用“無風感”宣傳語，是基于格力公司獲得實現(xiàn)空調無風感功效的相關發(fā)明及實用新型專利權并在空調產(chǎn)品上實施其專利技術為依據(jù)，具有一定的事實基礎。
因此，也有人指出，“無風感”和“無風”，根本就不是一個東西。即便是“無風感空調”的開創(chuàng)者美的，也因這一字之差鬧出了不少麻煩。
據(jù)媒體報道，2020年8月，一位貴陽消費者在微博上公開實名舉報美的“無風感”空調涉嫌虛假宣傳。因為其在7月份購買了一臺美的“無風感”空調，購買前曾多次向銷售人員強調要購買無風的空調，銷售人員也再三確認空調無風，結果安裝使用后發(fā)現(xiàn)該空調有明顯的風感。
后經(jīng)當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門介入?yún)f(xié)調，美的方面自行拆除收回售出的空調，并按照空調原價賠償了消費者購機費和安裝輔材費。協(xié)議書顯示：因商場銷售人員在給消費者介紹產(chǎn)品不完整，導致消費者理解美的“無風感”空調是“無風”空調購買了該產(chǎn)品。
美的方面也回應稱，無風感的原理，源自層遞式氣流柔化科技。事實上，“無風感”空調，不等于“無風”空調。根據(jù)《具有無風感模式的分體式房間空氣調節(jié)器》標準規(guī)定，無風感空調器的空氣流動速度平均值不應大于0.3米/秒。
由此看來，雖然董明珠一直管自家產(chǎn)品叫“無風空調”， 但這其實也就是給“無風感空調”起了個更夸張、更有噱頭的名字。
在2019年8月的《對話》節(jié)目中，董明珠也補充介紹了“什么叫無風空調”：就是風不對人吹，是通過對空氣的降溫讓我們得到更美好的生活。”
如果說董明珠是否“打臉”仁者見仁，但格力失去空調老大位置已是事實。不久前，格力和美的先后發(fā)布2020年半年報，無論是從整體業(yè)績還是具體到空調業(yè)務的表現(xiàn)來看，美的均超過格力，搶過了空調老大的位置。
“我覺得很好，是大家對我期望太高了。長跑健將偶爾也需要找個驛站休息一下。”雖然董明珠對業(yè)績下滑的回應云淡風輕，但在不少人看來，以“鐵娘子”聞名的她絕不會輕易認輸。這個頗具針對性的“空調必有風”宣言，或許就是董小姐“收復失地”的號角。
格力和美的，兩個老對頭又要“打起來了”，你站誰?(記者 左宇坤)
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