快訊 來源：中國食品報網(wǎng) 2023-04-11 11:01:52
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本網(wǎng)訊 近日，寧夏銀川市市場監(jiān)管局金鳳區(qū)分局接到一起投訴。消費者雍先生在某超市購買了2.03元的蒜苗和1.72元的大蔥，結(jié)賬價格合計為3.75元，商家卻收取3.8元。雍先生在核對賬單時發(fā)現(xiàn)，該超市存在“四舍五入”的情況，覺得商家的行為十分不妥，電子支付基本不存在找零的情況，商家應如實結(jié)算，遂向市場監(jiān)管部門投訴。
接到投訴后，執(zhí)法人員第一時間趕到該超市提取、核對商家的銷售記錄，現(xiàn)場查看顧客的付款小票。經(jīng)查，該商家“四舍五入”的收費為收費系統(tǒng)設置，自上次系統(tǒng)更新后便長期存在。執(zhí)法人員現(xiàn)場責令商家聯(lián)系工程師修改系統(tǒng)，立刻停止“四舍五入”收費。針對該商家長期“四舍五入”的收費情況，金鳳區(qū)分局進行了立案調(diào)查，目前案件正在進一步辦理中。
像雍先生這樣被“四舍五入”收費的結(jié)算，商家舍的是“1、2、3、4”，入的卻是“5、6、7、8、9”，經(jīng)過長期結(jié)算，商家的入項會大于舍項，能增加一筆額外收入。商家“四舍”，屬于自行讓利給消費者，但“五入”，侵犯了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，屬于“在標價之外收取未標明的費用”的行為，涉嫌違反《價格違法行為行政處罰規(guī)定》“在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的”之規(guī)定。
市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者，日常購物時應擦亮雙眼，當支付金額涉及較小的貨幣單位時，付款離柜前應仔細檢查商品及其價格。同時建議消費者保留好收銀小票或電子支付憑證，如有問題，可向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴，以維護自身切身利益。
（曹宇）
初審：李松 責任編輯：張嘉真 審核：彭宗璐
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