快訊 來(lái)源:甘肅文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 2023-05-08 09:40:43
(資料圖)
刷微信二維碼乘車(chē)被多次扣費(fèi)?
蘭州公交:系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,屬于延遲扣費(fèi)
公交車(chē)上的刷卡設(shè)備。
“乘一次車(chē)扣7次款,這是咋回事?”5月6日,蘭州市民曹先生向記者反映自己5月5日遇到的煩心事。無(wú)獨(dú)有偶,市民張女士也在5月5日,刷微信二維碼乘車(chē)后收到了4次扣款通知。
“我上午8時(shí)左右乘公交車(chē)回到家中后一整天沒(méi)出門(mén),沒(méi)想到乘車(chē)時(shí)刷碼付費(fèi)的微信卻收到7次扣款的記錄,投訴了一整天也打不通電話?!辈芟壬硎?,5月5日上午自己在蘭州市城關(guān)區(qū)郵電大樓公交站乘坐56路公交車(chē),在商務(wù)廳站下車(chē)回到家中后一直沒(méi)出門(mén)。接近中午時(shí),忽然發(fā)現(xiàn)手機(jī)收到7次扣款的記錄。曹先生告訴記者,自己上的是夜班,白天基本不出門(mén),怎么會(huì)有這么多的扣款記錄呢?雖然涉及金額只是7元,但這件事令人費(fèi)解。隨后曹先生通過(guò)114查到56路公交車(chē)隊(duì)的工作電話,但直到5月6日早上電話還是沒(méi)有打通。
與曹先生的遭遇相似,張女士回憶自己5月5日早晨上班時(shí)刷微信乘坐106路公交車(chē),卻收到4次扣款記錄通知。她表示,現(xiàn)在乘坐公交車(chē)都使用微信二維碼支付,刷卡成功后基本不會(huì)查看消費(fèi)記錄,5月5日無(wú)意中翻開(kāi)消費(fèi)記錄,發(fā)現(xiàn)了這一反常的情況。
5月6日,蘭州公交集團(tuán)工作人員表示,5月5日出現(xiàn)的情況屬于延遲扣款,因?yàn)?月2日和5月3日微信二維碼的支付系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,這兩日使用微信二維碼支付的市民,都沒(méi)有付費(fèi)成功。5月5日的扣款,扣去的是這兩日乘車(chē)的費(fèi)用。居民可按照以下方式查詢(xún)乘車(chē)訂單及扣費(fèi)信息,進(jìn)入乘車(chē)碼小程序【首頁(yè)】-【左上角頭像】-【乘車(chē)記錄】中查詢(xún)延遲扣費(fèi)訂單的乘車(chē)時(shí)間、扣費(fèi)時(shí)間、金額等信息進(jìn)行核實(shí)。
奔流新聞·蘭州晨報(bào)記者 李冰潔
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