快訊 來源：東南網(wǎng) 2025-10-21 16:53:31
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東南網(wǎng)10月5日訊（通訊員 蔡偉鵬 劉舒 記者 劉維斯）國慶黃金周，當(dāng)市民沉浸在假期出行的喜悅中時(shí)，廈門32路公交駕駛員鄭昭杰用一次拾金不昧的舉動(dòng)，讓溫暖在車廂內(nèi)外傳遞。
10月4日，鄭昭杰駕駛32路公交車抵達(dá)終點(diǎn)站后，像往常一樣對車廂進(jìn)行例行檢查。在后排座位的縫隙中，他發(fā)現(xiàn)一部遺落的手機(jī)，顯然是乘客匆忙下車時(shí)不慎遺失?？紤]到失主此時(shí)可能正焦急尋找，鄭昭杰第一時(shí)間將情況上報(bào)車隊(duì)，并妥善保管好手機(jī)，等待失主聯(lián)系。
不久后，失主通過公交服務(wù)熱線968828求助，在確認(rèn)信息無誤后，失主順利取回手機(jī)。為表達(dá)感謝，失主在電話中特意表揚(yáng)了鄭昭杰認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，稱贊他不僅保障了行車安全，更用細(xì)心和熱心守護(hù)了乘客的財(cái)物，讓國慶出行多了一份安心。得知失主撥打公交服務(wù)熱線968828進(jìn)行表揚(yáng)，鄭師傅表示："這是我們應(yīng)該做的，能幫忙找到失物，我也很開心"。
這件看似平凡的小事，卻彰顯了公交人"以乘客為中心"的服務(wù)初心。鄭昭杰用實(shí)際行動(dòng)，將平凡崗位上的溫暖傳遞給每一位乘客，也為國慶假期增添了一抹亮麗的文明底色。
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