快訊 來源：大河網(wǎng) 2026-02-19 10:50:12
大河網(wǎng)訊 清晨的書店街，石板路上還帶著露水，石磊已經(jīng)開始了一天的忙碌。2010年入職至今，今年已是他在快遞崗位上度過的第16個(gè)春節(jié)。
“石哥，今天又要發(fā)多少件？”面對店家的詢問，石磊一邊麻利地打包特產(chǎn)，一邊笑著說：“都是大家要寄回家的年貨，一件都不能耽誤?！?/p>
在同事眼中，石磊是出了名的“辦事沉穩(wěn)、工作勤奮”。從最初的業(yè)務(wù)生疏到如今的游刃有余，他靠的是“多動(dòng)腦、多請教”的鉆勁。作為老員工，他從不“傲嬌”，反而特別注重“傳、幫、帶”，把多年積累的業(yè)務(wù)知識毫無保留地教給年輕人。
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“快遞小哥的崗位雖然辛苦，但石磊從沒有怨言。”他的同事告訴我們，“夏天一身汗，冬天一身霜，他總說，咱干的就是服務(wù)行業(yè)，就得對得起客戶的信任?！?/p>
隨著開封文旅的火熱出圈，石磊的工作內(nèi)容也有了新變化。這兩年，他發(fā)現(xiàn)外地游客多了，大家的需求也變了，不僅想帶走開封的記憶，更要寄走“實(shí)打?qū)嵉暮脰|西”。
鏡頭外，石磊熱情地引導(dǎo)一位外地游客填寫運(yùn)單，將剛買好的花生糕、桶子雞等特產(chǎn)封裝入袋。
“在開封，我們直接在景區(qū)、美食街旁設(shè)了快遞點(diǎn)，讓大家看上什么，當(dāng)場就能寄走?！笔谝贿叞徇\(yùn)包裹一邊介紹。這一舉措，讓來自山東的游客于女士驚喜不已：“這下可以空著手，繼續(xù)逛下一個(gè)景點(diǎn)了?！?/p>
更讓游客點(diǎn)贊的，是為了方便旅行推出的“行李同城寄遞”服務(wù)。在開封高鐵站，游客一下車，就能把沉重的行李直接快遞到酒店。
“早就在網(wǎng)上刷到開封的視頻，特別想來穿漢服體驗(yàn)一下宋朝過年氛圍?！眲傁赂哞F的張女士興奮地對著鏡頭說，“一下車發(fā)現(xiàn)行李可以直接送到酒店，解放雙手直接去景區(qū)，為開封的便捷服務(wù)點(diǎn)贊?！?/p>
聽著游客的認(rèn)可，騎在電動(dòng)三輪車上的石磊，臉上洋溢著自豪。
“作為快遞員，每天走街串巷，我親眼見證了開封文旅的貼心不止在郵寄?！笔谕Ｏ萝?，認(rèn)真地補(bǔ)充道，“還有網(wǎng)約的樂游專線、景區(qū)免費(fèi)使用的手機(jī)充電亭……這些細(xì)節(jié)，讓大家玩得更省心、更舒心。”
【記者手記】
從一個(gè)人到一群人，從送快遞到“遞”溫暖。石磊用自己的行動(dòng)，詮釋了什么叫“干一行愛一行”。他不僅是連接商家與客戶的橋梁，更是開封這座古城遞給八方來客的一張溫暖名片。
采訪結(jié)束時(shí)，石磊又跨上了他的電動(dòng)三輪車。面對鏡頭，他熱情地向全國朋友發(fā)出邀請：“歡迎大家來開封逛廟會(huì)、賞花燈、品美食，把濃濃的年味和開封的祝福寄回家。”
編輯：王曉穎
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