財經 來源：中國金融新聞網 2022-03-31 15:08:44
據悉，面對新一輪疫情嚴峻復雜的防控形勢，煙臺銀行積極擔當作為，踐行社會責任，貢獻金融力量，堅持以實際行動助力抗疫，堅決打好疫情防控這場硬仗。
守土盡責 暢通線上金融服務渠道
本輪疫情發(fā)生后，煙臺銀行迅速響應山東煙臺市委市政府號召，積極擔當作為，全力織密疫情防控網。立即組織機構摸排，建立煙臺銀行網點停業(yè)、人員隔離“日報送”工作機制，對轄下分支行開展全面排查，建立專門臺賬。分析研判疫情影響，及時做好突發(fā)事件信息續(xù)報和應急處置工作，確保各項工作穩(wěn)步開展。
煙臺銀行威海分行居家辦公人員在網點值班人員的配合下，創(chuàng)新工作形式與工作方法，通過視頻會議、線上交流等多種形式確保停工不停業(yè)、業(yè)務連續(xù)。為有效維護客戶權益，分行發(fā)出《致客戶的一封信》，引導客戶通過線上辦理業(yè)務。對即將到期的存款類客戶，安排專人提前進行提醒，并及時收集客戶反饋，分類進行解決處理，有效提升客戶的幸福感和獲得感。
3月中旬，煙臺銀行榮成支行客戶經理提前謀劃布局，為客戶緊急辦理提前還款及放款業(yè)務，并在分行相關部門的配合下，特事特辦、專事專辦，及時滿足了客戶的資金周轉需求。
急事急辦 高效為企業(yè)紓困解難
煙臺銀行確保特殊時期信貸支持不斷檔，指導各業(yè)務條線制定疫情期間的信貸應急預案，以最快的速度為企業(yè)紓困解難。
近日，煙臺銀行威海分行某信貸客戶急需辦理一筆5000萬元銀行承兌匯票業(yè)務，以滿足企業(yè)支付結算需求，但因疫情影響無法辦理。煙臺銀行在得知企業(yè)需求后，迅速啟動應急處置預案。對外積極對接屬地政府部門，協助解決非常時期的交通出行事宜；對內要求各部室按照既定的方案，迅速行動、分兵把口、統籌推進。在當地政府部門的幫助下，企業(yè)工作人員順利來到煙臺銀行辦理業(yè)務，最終在多方協作下順利完成5000萬元銀行承兌匯票業(yè)務。
戰(zhàn)“疫”有我 志愿服務閃耀港城
隨著近期新型冠狀病毒疫情反復，煙臺銀行各黨支部積極響應號召，緊急發(fā)出應對疫情的“動員令”，開展“黨員志愿活動日”主題活動，組織黨員志愿服務隊深入社區(qū)協助開展疫情防控工作，以實際行動踐行黨員責任，用“煙行速度”助力疫情防控阻擊戰(zhàn)。
本輪疫情發(fā)生以來，煙臺銀行總行、福山支行、海陽支行、萊陽支行、芝罘支行等黨支部組成黨員先鋒隊，兩人一組、早中晚三次輪流前往社區(qū)核酸檢測點，引導居民們嚴格按照防疫要求有序排隊進行核酸采樣，做好引導分流、信息登記等前期工作，提醒排隊的群眾帶好口罩、間隔一米安全距離，與社區(qū)網格員一同為核酸檢測工作順利進行保駕護航。此外，支行還積極協調超市商店，為社區(qū)工作人員送去酒精、噴壺等防疫物資，同時送去方便面、牛奶等生活物資。
此外，煙臺銀行萊山支行、開發(fā)支行、牟平支行黨支部還派出一支黨員先鋒隊給社區(qū)一線工作人員送去消毒液、噴壺、消毒濕巾等防疫物資。萊山支行黨支部黨員們表示，將會一如既往地以“雙報到”為紐帶，在攜手做好疫情防控的基礎上，協助社區(qū)開展好各項共建工作，實現疫情防控和金融服務“兩不誤、兩保障”。
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