財(cái)經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-04-01 21:42:07
陽春三月是春暖花開、萬物復(fù)蘇的季節(jié)，也是一年一度的“學(xué)習(xí)雷鋒月”和“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)月”。為大力弘揚(yáng)雷鋒精神，普及志愿服務(wù)理念，增強(qiáng)廣大人民群眾反假貨幣意識，提高社會公眾識別假幣能力，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，農(nóng)業(yè)銀行北京分行在做好疫情防控的前提下，發(fā)動各級行、各部門，通力協(xié)作、密切配合，通過全方位、多渠道的宣傳形式，積極開展了以“弘揚(yáng)雷鋒精神，普及金融知識，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”為主題的反假貨幣及現(xiàn)金服務(wù)系列宣傳活動。
金融為民 愛滿京城
反假宣傳進(jìn)社區(qū)
為弘揚(yáng)雷鋒精神、貫徹“金融為民”服務(wù)理念，2022年3月4日，在第59個(gè)學(xué)雷鋒紀(jì)念日來臨之際，農(nóng)業(yè)銀行北京分行轄內(nèi)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行與晨月園社區(qū)黨委聯(lián)合舉辦了“晨月園社區(qū)‘愛滿京城’——學(xué)雷鋒志愿服務(wù)宣傳活動”。農(nóng)業(yè)銀行北京自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行和其轄屬世紀(jì)城支行的志愿者們通過張貼橫幅、現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳折頁、咨詢與答疑等形式，為社區(qū)居民普及現(xiàn)金防偽與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識。
在活動現(xiàn)場，農(nóng)業(yè)銀行北京自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行和世紀(jì)城支行的志愿者們針對老年客戶群體假幣防范意識較為薄弱的特點(diǎn)，詳細(xì)講解了不同版本人民幣的票面特征和現(xiàn)金防偽知識點(diǎn)，還以宣傳折頁講解和實(shí)物示范相結(jié)合的方式，向居民傳授了“一看、二摸、三聽、四測”的真、假貨幣快速辨別法，同時(shí)提示居民謹(jǐn)防先撕角后調(diào)包、以假換真、假幣找零、錯(cuò)版幣等假鈔陷阱。講解通俗易懂，事例生動，激發(fā)了社區(qū)居民學(xué)習(xí)人民幣防偽知識的高度熱情，尤其提高了老年居民的反假幣意識。
近年來，隨著移動支付的普及，社會上拒收人民幣現(xiàn)金的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。然而事實(shí)上，很多老年人對智能設(shè)備使用不嫻熟，對人民幣現(xiàn)金的使用頻率仍然較高。考慮到這一情況，農(nóng)業(yè)銀行北京自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分行和世紀(jì)城支行進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度，提示參加活動的居民在面對拒收現(xiàn)金這一違法行為時(shí)，應(yīng)及時(shí)保留證據(jù)，依法維護(hù)自身權(quán)益，切實(shí)提升社區(qū)居民主動守法維權(quán)的意識。
與此同時(shí)，農(nóng)行北京分行轄內(nèi)德勝門支行、北太平莊支行走進(jìn)有研新小區(qū)，開展了“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”主題宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單頁和現(xiàn)場答疑等方式，向社區(qū)居民普及反假幣及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識，引導(dǎo)群眾提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識與金融知識水平，保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全，遠(yuǎn)離非法金融活動。
農(nóng)業(yè)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一階段將繼續(xù)深入社區(qū)，豐富反假貨幣知識宣傳形式，扎實(shí)履行現(xiàn)金服務(wù)職責(zé)，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
傳承紅色基因
反假宣傳進(jìn)“大院兒”
農(nóng)業(yè)銀行北京分行轄內(nèi)花園東路支行位于部隊(duì)干休所大院兒內(nèi)，客戶群體以老年人為主，現(xiàn)金使用量較大，但普遍存在防偽意識較弱、假幣辨識能力不足等問題。作為該網(wǎng)點(diǎn)的直接管轄行，農(nóng)業(yè)銀行北京西城支行全面分析總結(jié)老年人使用現(xiàn)金可能存在的問題，于2022年3月11日，攜手社區(qū)開展了以“傳承紅色基因，普及金融知識”為主題的反假知識進(jìn)大院兒宣傳活動。
據(jù)介紹，本次主題活動旨在通過反假幣宣傳延伸服務(wù)觸角，為老年人提供更多的幫助與關(guān)懷、更優(yōu)的金融服務(wù)便利度體驗(yàn)，切實(shí)保障老年人金融消費(fèi)權(quán)益。
農(nóng)業(yè)銀行的工作人員以群眾易于接受的形式，在院內(nèi)設(shè)置了金融知識宣傳區(qū)和游戲互動區(qū)。在宣傳區(qū)，工作人員通過發(fā)放宣傳折頁、播放宣傳視頻、現(xiàn)場講解等方式，引導(dǎo)群眾樹立正確的貨幣觀念，提升假幣分辨能力。在游戲互動區(qū)，工作人員設(shè)計(jì)了多種游戲，將游戲內(nèi)容與識假反假、防范金融騙局等內(nèi)容相結(jié)合，寓教于樂。同時(shí)告知大家，要共同抵制拒收現(xiàn)金違法行為，維護(hù)自身合法權(quán)益。
活動得到了大院兒群眾的高度認(rèn)可，參加活動的王阿姨感嘆：“如果沒有銀行主動來宣傳講課，遇到假幣我們自己很難判斷，甚至可能都意識不到已經(jīng)掉入假幣陷阱。這次現(xiàn)金知識宣傳活動很長知識！”
類似的主題宣傳活動在農(nóng)業(yè)銀行北京分行轄內(nèi)多處舉行，進(jìn)一步提高了公眾的金融安全防范意識，助力維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。農(nóng)業(yè)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們始終從廣大客戶的切身利益出發(fā)，不斷提高現(xiàn)金服務(wù)水平，為群眾辦實(shí)事、辦好事，全力打造讓客戶滿意的銀行?！?/p>
反假貨幣深入景區(qū)
金融知識惠及大眾
為進(jìn)一步增強(qiáng)群眾反假意識和假幣辨識能力，普及反假貨幣法律法規(guī)，2022年3月13日，農(nóng)業(yè)銀行北京分行轄內(nèi)密云古北水鎮(zhèn)支行按照現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理要求，深入古北水鎮(zhèn)旅游景區(qū)開展反假貨幣及現(xiàn)金服務(wù)宣傳活動。
農(nóng)業(yè)銀行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁、開展反假幣知識小課堂、有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)等方式，向景區(qū)商戶及往來游客宣傳假幣的危害和識別假幣的方法、殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、抵制拒收現(xiàn)金相關(guān)法律法規(guī)等知識，在教會大家假幣處置辦法的同時(shí)，鼓勵(lì)大家積極舉報(bào)假幣違法犯罪行為。
農(nóng)業(yè)銀行工作人員主動征詢商戶是否有殘損幣和小面額人民幣的兌換需求，現(xiàn)場為大家提供兌換服務(wù)，切實(shí)滿足商戶需要。游客們也積極參與活動，熱情很高，在游玩的過程中學(xué)習(xí)了反假幣知識，收獲滿滿。
此次宣傳服務(wù)是農(nóng)業(yè)銀行北京分行為更好踐行“我為群眾辦實(shí)事”舉辦的又一次活動，農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金服務(wù)的專業(yè)度和溫度得到了景區(qū)商戶和往來游客的一致認(rèn)可。
下一步，農(nóng)業(yè)銀行北京分行將繼續(xù)堅(jiān)持“金融為民”服務(wù)理念，持續(xù)開展形式多樣、對象精準(zhǔn)的反假貨幣宣傳活動，進(jìn)一步筑牢金融風(fēng)險(xiǎn)防線，助力金融服務(wù)水平提升。
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