財(cái)經(jīng) 來(lái)源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2023-02-17 21:01:28
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為積極踐行“支付為民”理念，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略高效實(shí)施，人行伊犁州中支以改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境為突破口，引導(dǎo)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮金融支持與保障作用，有效推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。
“小”站點(diǎn)發(fā)揮“大”作用。人行伊犁州中支積極打造助農(nóng)取款服務(wù)“伊犁模式”，充分發(fā)揮地方性法人銀行機(jī)構(gòu)主力軍作用，以伊犁轄區(qū)1404個(gè)助農(nóng)取款點(diǎn)、182個(gè)金融服務(wù)站、28個(gè)金融服務(wù)示范點(diǎn)為抓手，為農(nóng)村地區(qū)群眾提供取款、轉(zhuǎn)賬、貸款、余額查詢、社保繳納、話費(fèi)充值、交通罰沒(méi)等多項(xiàng)服務(wù)。同時(shí)，金融服務(wù)站還加載車票購(gòu)買(mǎi)、網(wǎng)上購(gòu)物、貸款信息查詢、信用卡還款等功能，有效滿足農(nóng)村地區(qū)群眾多樣化金融需求，加快農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境建設(shè)，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地實(shí)施。
“多”場(chǎng)景助推“便”捷付。為進(jìn)一步提升支付手段多樣化、支付方式便捷化，人行伊犁州中支通過(guò)涉農(nóng)產(chǎn)品支付場(chǎng)景，推廣手機(jī)號(hào)碼支付業(yè)務(wù)，結(jié)合轄區(qū)縣域特色，打造手機(jī)號(hào)碼支付“1+1”示范村鎮(zhèn)。截至2022年末，兩個(gè)示范村已開(kāi)通“手機(jī)號(hào)碼支付”業(yè)務(wù)2610戶，占村民用戶數(shù)的84%；村民及游客日常購(gòu)物、就餐等均可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼支付，助推農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。
“新”服務(wù)關(guān)愛(ài)“老”年人。人行伊犁州中支在強(qiáng)化對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、分析的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)轄區(qū)396家銀行網(wǎng)點(diǎn)多種渠道對(duì)外公示老年人支付結(jié)算業(yè)務(wù)辦理保障措施，確保老年群體充分知曉自身享有的權(quán)利。針對(duì)轄區(qū)少數(shù)民族占比較大的特征，鼓勵(lì)銀行網(wǎng)點(diǎn)在大廳配備少數(shù)民族員工，重點(diǎn)關(guān)注少數(shù)民族老年群體語(yǔ)言障礙問(wèn)題，全面提升業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，并督促各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)廳堂進(jìn)行改造，新增“愛(ài)心服務(wù)號(hào)”業(yè)務(wù)列隊(duì)，不斷優(yōu)化上門(mén)服務(wù)流程。2022年累計(jì)上門(mén)辦理業(yè)務(wù)2077次，實(shí)現(xiàn)老年群體業(yè)務(wù)辦理最快、最安全。
“強(qiáng)”監(jiān)管守護(hù)“錢(qián)”袋子。人行伊犁州中支樹(shù)立農(nóng)村地區(qū)支付風(fēng)險(xiǎn)零容忍監(jiān)管導(dǎo)向，凈化農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。積極配合公安部門(mén)，建立“反詐中心+銀行網(wǎng)點(diǎn)”及可疑賬戶線索移交雙項(xiàng)機(jī)制，強(qiáng)化異常開(kāi)戶信息共享及可疑人員風(fēng)險(xiǎn)提示，提高賬戶涉詐風(fēng)險(xiǎn)事件的警銀聯(lián)動(dòng)響應(yīng)處置能力，實(shí)現(xiàn)“快問(wèn)、快采、快止”。同時(shí)，組織轄區(qū)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)“線上+線下”多種形式開(kāi)展反詐拒賭宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)支付市場(chǎng)安全，牢牢守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”。2022年，開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)千余次，惠及群眾20余萬(wàn)人。
標(biāo)簽： 新疆伊犁州 支付服務(wù) 新疆伊犁州暖心支付服務(wù)助力農(nóng)村
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