財經(jīng) 來源:金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2023-04-18 06:48:56
四月,春回大地,生機盎然。作為華北地區(qū)中藥材產(chǎn)銷集散地之一,山西省新絳縣峨嵋?guī)X上陽王鎮(zhèn)的3萬多畝中藥材又迎來春季產(chǎn)銷農(nóng)忙季。
【資料圖】
“有了當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行的信貸支持,我們購置新型生產(chǎn)機械有了保障,又能大干一場了?!鄙轿髡熘兴幉目萍加邢薰痉ㄈ舜硗躏w談到今年的藥材生意信心滿滿。
今年以來,山西新絳農(nóng)商銀行充分發(fā)揮鄉(xiāng)村振興主辦行優(yōu)勢,緊緊圍繞縣委縣政府經(jīng)濟工作規(guī)劃,緊盯當(dāng)?shù)亍凹Z、菜、藥、果、畜”五大支柱產(chǎn)業(yè),深耕細(xì)作,精準(zhǔn)營銷,全面發(fā)力,為鄉(xiāng)村振興注入了新動能。
讓服務(wù)更接地氣
中藥材種植加工是新絳縣的特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,其中新絳縣陽王鎮(zhèn)是當(dāng)?shù)氐乃幉拇箧?zhèn),種植的遠(yuǎn)志、柴胡、黃芩等中藥材不僅產(chǎn)量高,而且品質(zhì)好。3月6日驚蟄節(jié)氣剛過,新絳農(nóng)商銀行鄉(xiāng)村振興事業(yè)部“金融保姆”駐點服務(wù)客戶經(jīng)理周建國便急匆匆趕到陽王鎮(zhèn),深入幾家藥材種植大戶家中進(jìn)行走訪,詳細(xì)了解藥材市場情況和客戶的信貸需求。將有關(guān)情況做好詳細(xì)登記后,他便立刻進(jìn)行溝通解決,快速將信貸資金發(fā)放到藥農(nóng)手中。
實施“金融保姆”駐點服務(wù),是新絳農(nóng)商銀行2023年推行產(chǎn)品、渠道、場景、獲客、營銷“五大變革”的內(nèi)容之一。為充分發(fā)揮鄉(xiāng)村振興主辦銀行優(yōu)勢,該行專門成立了鄉(xiāng)村事業(yè)部,從青年黨員、團員中選拔精兵強將組建了“金融保姆”駐點人員,通過建立“專人負(fù)責(zé)、專項管理、專業(yè)服務(wù)”常態(tài)化營銷服務(wù),與村鎮(zhèn)兩級機構(gòu)建立互動、互信機制,暢通營銷服務(wù)渠道,通過存貸款客戶營銷逐步派生其他業(yè)務(wù),確保金融服務(wù)全覆蓋?!敖鹑诒D贰瘪v點人員根據(jù)村莊地域特征及工作實際,每周固定駐點辦公兩次,定點、定時為百姓辦實事,直接與客戶面對面服務(wù),讓服務(wù)更加接地氣。截至3月中旬,該行通過“金融保姆”駐點人員成功營銷客戶727戶,授信金額1.09億元。
讓客戶更多選擇
2023年,新絳農(nóng)商銀行推出了“優(yōu)客貸”組合產(chǎn)品,產(chǎn)品一經(jīng)推出便受到當(dāng)?shù)乜蛻舻男刨嚭拖矏?。“以前到農(nóng)商銀行辦理貸款很盲目,不知道該怎么選擇,如今農(nóng)商銀行推出的‘優(yōu)客貸’組合產(chǎn)品為客戶專項定制,服務(wù)對象、產(chǎn)品利率、辦理流程一目了然,客戶可以自主選擇,很方便?!北背卮逅幉姆N植大戶劉某對“產(chǎn)品套餐”贊不絕口。
記者了解到,“優(yōu)客貸”是新絳農(nóng)商銀行按照省農(nóng)信聯(lián)社確定的6大系列、13大板塊、3個平臺、36種通用產(chǎn)品,圍繞縣域“糧、菜、果、畜、藥”等支柱產(chǎn)業(yè)和居民消費信貸需求推出的組合產(chǎn)品,可以讓客戶有更多的選擇。今年以來,該行通過“優(yōu)客貸”組合產(chǎn)品投放貸款達(dá)1320戶、1.76億元。
讓品牌更加響亮
2023年,新絳農(nóng)商銀行堅持文化賦能服務(wù)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展,圍繞“我的農(nóng)信我的家”主題,傳承紅色基因,弘揚優(yōu)秀文化,汲取前行動力。該行以家園文化、清廉文化、服務(wù)文化、品牌文化建設(shè)為重點,積極營造“弘揚主旋律、傳遞正能量”的氛圍,不斷加強企業(yè)文化建設(shè),提升“背包銀行”“百姓銀行”的滲透力和影響力;專門聘請了外部項目講師,開展信貸網(wǎng)格深耕精準(zhǔn)營銷實操培訓(xùn)。截至目前,該行已在全縣開展59場鄉(xiāng)村振興優(yōu)惠信貸政策宣講會,簽約意向客戶1081戶,已授信611筆、7571萬元,已用信376筆、3976.61萬元,為打贏打好“首季開門紅”奠定了基礎(chǔ)。如今,新絳農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理上門服務(wù)、送貸上門已成為常態(tài)。
金融需求在哪里,農(nóng)商銀行服務(wù)的腳步與身影就在哪里。截至目前,新絳農(nóng)商銀行已投放涉農(nóng)貸款達(dá)4.6億元,其中以服務(wù)當(dāng)?shù)厮幉闹鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)為主的新絳農(nóng)商銀行陽王支行已累計投放涉農(nóng)貸款9210萬元,累計投放中藥材貸款達(dá)4970萬元,新增投放中藥材貸款1154萬元,為當(dāng)?shù)刂兴幉漠a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、現(xiàn)代化、規(guī)?;?、市場化和智能化發(fā)展注入了金融活水。
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