財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2023-04-18 06:58:04
小微企業(yè)和個體工商戶是擴大就業(yè)、改善民生、促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的重要力量。為貫徹落實人民銀行總行關(guān)于減費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的工作部署，在人民銀行廣州分行的指導(dǎo)下，人民銀行珠海市中支將支付手續(xù)費減費讓利作為踐行“我為群眾辦實事”的重要抓手，全力推動轄內(nèi)銀行、支付機構(gòu)減費讓利政策精準落地，讓企業(yè)發(fā)展的勁頭更大、信心更足，助力其輕裝前行。
記者從人民銀行珠海市中支獲悉，自2021年9月減費政策實施以來，珠海市銀行機構(gòu)累計降低或減免支付手續(xù)費近1.6億元，惠及小微企業(yè)和個體工商戶超23萬戶，有效激發(fā)市場主體活力。
(資料圖片)
政策兌現(xiàn)有保障
人民銀行珠海市中支堅守“支付為民”初心，提高政治站位，主動擔當作為，強化支付服務(wù)減費讓利政策落實工作的組織保障，確保減費讓利政策切實兌現(xiàn)、不打折扣。
人民銀行珠海市中支相關(guān)負責(zé)人向記者介紹：“為壓實銀行機構(gòu)主體責(zé)任，加大政策貫徹力度，已將減費政策落實情況合理納入對銀行業(yè)金融機構(gòu)綜合評價范圍。同時，組織各機構(gòu)按期完成支付收費自查、支付收費價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造、人員培訓(xùn)、政策宣傳等工作，持續(xù)督促指導(dǎo)銀行機構(gòu)健全支付減費讓利專項工作機制，全渠道價格公示和宣傳長效機制，投訴舉報、誤收多收費等問題處置機制?！?/p>
珠海某勞務(wù)公司作為一家以建筑勞務(wù)外包為主的小微企業(yè)，于2022年通過珠海農(nóng)商銀行企業(yè)網(wǎng)銀付款1518筆，交易金額1637.57萬元，應(yīng)付跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費7371元。2022年，珠海農(nóng)商銀行落實減費讓利政策，共減免該公司交易手續(xù)費3685.5元，為其節(jié)省了經(jīng)營成本。
政策落地有溫度
保證支付服務(wù)減費讓利政策實施有效性，關(guān)鍵是要讓更多的客戶了解政策，享受到政策福利。人民銀行珠海市中支組織全市銀行機構(gòu)通過加強人員培訓(xùn)、政策宣傳、監(jiān)督檢查，促進網(wǎng)點提升服務(wù)水平，擴大減費讓利受眾面，切實助力激發(fā)市場主體活力。
工行珠海分行、珠海華潤銀行等通過各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，讓每一名員工熟悉并掌握優(yōu)惠政策，并及時主動向小微企業(yè)、個體工商戶宣傳減費讓利政策，以“應(yīng)知盡知”確保“應(yīng)享盡享”。農(nóng)行珠海分行、建行珠海市分行等積極“走出去”，通過進社區(qū)、街道、學(xué)校、農(nóng)村等，宣傳群眾關(guān)心的金融知識及支付手續(xù)費降費政策。2022年以來，全市銀行機構(gòu)累計開展線下宣傳活動3962場次，發(fā)放宣傳折頁7.14萬份，覆蓋受眾超38萬人次，形成良好的群眾口碑和社會效應(yīng)。
“我要給建設(shè)銀行點贊！我們是家個體工商戶，主要業(yè)務(wù)就是建材批發(fā)，每天都要進行多次小額轉(zhuǎn)賬。建行唐家支行的網(wǎng)點客戶經(jīng)理及時告訴我們減費讓利的惠企政策，2022年為我們減免了1.91萬元手續(xù)費?！敝楹８咝鹿饘④娊ú牟控撠?zé)人楊先生興奮地說。
政策執(zhí)行有力度
自降費政策實施以來，人民銀行珠海市中支從完善小微企業(yè)身份識別機制、建立誤收費容錯機制和健全常態(tài)化暗訪回訪機制三方面優(yōu)化配套服務(wù)。
在完善小微企業(yè)身份動態(tài)識別機制方面，指導(dǎo)轄內(nèi)金融機構(gòu)綜合運用數(shù)字技術(shù)和信用信息資源精準識別小微企業(yè)，推動實現(xiàn)小微企業(yè)無須主動申報即可享受支付手續(xù)費減免等各項優(yōu)惠。在建立誤收費容錯機制方面，鼓勵金融機構(gòu)支持依客戶線上申請或系統(tǒng)差錯識別，及時高效退還多收、誤收費用。在健全常態(tài)化暗訪回訪機制方面，成立督查專班，深入銀行網(wǎng)點督查指導(dǎo)，逐一確認、檢驗銀行在收費價格執(zhí)行、小微企業(yè)識別、網(wǎng)點宣傳公示、退費機制建設(shè)等方面執(zhí)行效果，實現(xiàn)對轄內(nèi)銀行網(wǎng)點的全覆蓋，進一步提升政策執(zhí)行質(zhì)效。
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