財(cái)經(jīng) 來(lái)源：中國(guó)金融新聞網(wǎng) 2022-03-10 12:33:10
本網(wǎng)訊 記者蘇麗霞 通訊員唐明偉 王虹萩 王金金報(bào)道 近日，農(nóng)行云南保山分行通過(guò)最高人民法院、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)共同建立的“總對(duì)總”在線調(diào)解機(jī)制成功調(diào)解1起信用卡糾紛，開(kāi)辟了本地區(qū)商業(yè)銀行金融糾紛多元化解新渠道。本次金融糾紛化解從申請(qǐng)到調(diào)解成功僅用時(shí)一天，成為農(nóng)行云南省分行轄內(nèi)用時(shí)最短、成本最低的金融糾紛調(diào)解成功案例，是“智慧法務(wù)”的新實(shí)踐，也是云南省法院、銀行業(yè)監(jiān)管部門、商業(yè)銀行三方合力為群眾辦實(shí)事的新舉措。
在本次金融糾紛調(diào)解案例中，信用卡持卡人李某（化名）于2019年10月3日向農(nóng)行保山分行申請(qǐng)信用卡并激活使用。2021年9月起，李某信用卡開(kāi)始逾期，農(nóng)行保山分行先后分別通過(guò)短信、電話、信函、上門等催收方式進(jìn)行催收，李某均未履行還款義務(wù)。2022年2月21日，農(nóng)行保山分行通過(guò)“多元調(diào)解”微信小程序提起訴前調(diào)解申請(qǐng)，保山市中級(jí)人民法院將該案件推送至入駐該平臺(tái)的人民銀行保山市中心支行調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。在本案中，雙方當(dāng)事人主要爭(zhēng)議和分歧在于信用卡逾期后產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，在保山市中級(jí)人民法院及人民銀行保山市中心支行的主持下，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解員利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，從情理和法理等方面對(duì)案件分析研判，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成共識(shí)，并簽署和解協(xié)議，當(dāng)日辦結(jié)此案。
通過(guò)“總對(duì)總”在線調(diào)解平臺(tái)，當(dāng)事人不但無(wú)需繳納相關(guān)訴訟費(fèi)用，還大大縮短了訴訟時(shí)間，有效提高訴訟效率，節(jié)省時(shí)間成本。
標(biāo)簽： 農(nóng)行云南省分行 金融糾紛 農(nóng)行云南省分行金融糾紛多元化
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