財經(jīng) 來源:中國金融新聞網(wǎng) 2022-03-16 14:31:26
在“3·15”國際消費者權(quán)益保護(hù)日來臨之際,建設(shè)銀行黑龍江省分行秉承以客戶為中心的服務(wù)理念,以“共促消費公平 共享數(shù)字金融”為宣傳主題,統(tǒng)籌資源,深化“勞動者港灣+”模式,扎實開展一系列金融知識宣傳和服務(wù)活動,爭做金融宣教的領(lǐng)路人和服務(wù)的貼心人。
線上與線下相結(jié)合,金融宣教廣覆蓋。針對社會和消費者關(guān)注的熱點問題,建設(shè)銀行黑龍江省分行結(jié)合金融消費者權(quán)益保護(hù)需求,通過線上線下多種渠道,開展活潑生動、富有特色的消保宣教活動,打造廣覆蓋、有重點、顯亮點的宣教模式。通過防范金融詐騙、守住“錢袋子”、透明理財無隱藏、金融消費者基本權(quán)益、個人信息保護(hù)等內(nèi)容的宣傳,有針對性地對消費者進(jìn)行金融知識普及和風(fēng)險提示,引導(dǎo)金融消費者提升風(fēng)險識別和自我保護(hù)能力,深受社會公眾的歡迎。結(jié)合學(xué)雷鋒活動,組織“張富清金融服務(wù)隊”、青年志愿者開展農(nóng)村金融、法律業(yè)務(wù)宣講,現(xiàn)場解答群眾疑惑,構(gòu)建起網(wǎng)點有資料、媒體有信息、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推送的全方位、立體式宣傳格局。
日常與特色相結(jié)合,金融宣教有亮點。圍繞戶外勞動者以及社區(qū)居民日常生活需求,建設(shè)銀行黑龍江省分行彰顯新時代國有大行的人文關(guān)懷、責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)精神,利用豐富的網(wǎng)點資源為社會賦能。目前,全省近400個營業(yè)網(wǎng)點全部建立“勞動者港灣”,探索與工會、環(huán)衛(wèi)、運輸、交管、城建、殘聯(lián)等機(jī)構(gòu)的合作,組織開展“勞動者港灣+讀書會”“勞動者港灣+助殘”“勞動者港灣+消?!钡戎黝}活動,為環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、出租車司機(jī)、交警等戶外工作者提供休息、飲水、熱飯、免費WIFI、手機(jī)充電和使用衛(wèi)生間等便捷、惠民服務(wù)的同時,深入宣傳消保知識,促進(jìn)社會公眾提升金融素養(yǎng)。
助老與愛幼相結(jié)合,金融宣教“零距離”。聚焦老年客戶和在校學(xué)生“一老一小”等重點人群,主動延伸服務(wù)半徑。在老年客戶等候辦理業(yè)務(wù)期間,適時開展廳堂微沙龍、微課堂等活動,向老年人普及防范金融詐騙知識,切實保障資金安全,用有溫度的金融服務(wù)護(hù)航幸福晚年;針對不良“校園貸”“美麗貸”套路多、危害大,容易誘騙大學(xué)生誤入陷阱的特點,常態(tài)化開展“金融知識進(jìn)校園”活動,通過案例講解,幫助大學(xué)生樹立正確的消費觀和理財觀,引導(dǎo)青年學(xué)生主動學(xué)習(xí)滯納金、違約金、單利與復(fù)利等金融常識,提高自身風(fēng)險防范意識和識別網(wǎng)絡(luò)陷阱的能力。
城市與鄉(xiāng)村相結(jié)合,金融宣教“接地氣”。建設(shè)銀行黑龍江省分行以進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)部隊、進(jìn)市場、進(jìn)養(yǎng)老院等方式,開展多角度、多維度宣傳。向企業(yè)和商戶業(yè)主講解常見的“套路貸”等詐騙方式,引導(dǎo)經(jīng)營者自覺抵制境外參賭,高度警惕不明中獎、轉(zhuǎn)賬等陷阱。同時,依托“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點內(nèi)布放相關(guān)宣傳材料,同步借助村口大喇叭的“硬核”宣傳力量,營造金融消保知識宣傳氛圍。遍布全省各地村屯的8000多名“裕農(nóng)通”業(yè)主化身宣傳員和播音員,用通俗易懂、最接地氣、最通民心的方式,向街頭巷尾、田間地頭發(fā)出金融宣教的淳厚鄉(xiāng)音,將金融宣傳延伸至廣袤鄉(xiāng)村。
標(biāo)簽: 建設(shè)銀行黑龍江省分行 建設(shè)銀行黑龍江省分行做金融宣教的
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