財經(jīng) 來源：中國金融新聞網(wǎng) 2022-04-03 15:14:35
“掛正切，掛正切（藏語：謝謝，謝謝），我們現(xiàn)在也能和正常人一樣，用手機轉(zhuǎn)賬、消費，方便得很?！苯眨と死?dāng)知一邊說著，一邊把寫有“央行支付 為民服務(wù)”的錦旗送到了人行甘南州中支服務(wù)大廳工作人員手里。
拉毛當(dāng)知是甘南州合作市啟明盲人學(xué)校校長，去年底，在人行甘南州中支的耐心輔導(dǎo)教授下，學(xué)校70余名教師和學(xué)生全部可以熟練利用“云閃付（關(guān)愛版）”等移動支付工具完成轉(zhuǎn)賬、消費等操作，并能參與領(lǐng)取云閃付優(yōu)惠券、砸金蛋等互動優(yōu)惠項目。
近年來，人行甘南州中支積極踐行社會責(zé)任，關(guān)心關(guān)愛社會弱勢群體，在盲人群體中開展“暖心惠民”工程，強化盲人群體支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)。多次深入甘南州殘疾人聯(lián)合會、盲人學(xué)校、盲人技能培訓(xùn)中心實地調(diào)研，精準(zhǔn)掌握盲人群體的金融需求，結(jié)合實際印發(fā)《甘南州優(yōu)化盲人支付服務(wù)工作指導(dǎo)意見》，提升殘疾人金融服務(wù)質(zhì)效。
為幫助盲人群體切實感受到支付服務(wù)便捷性，人行甘南州中支“線下+線上”齊發(fā)力，全力推動盲人群眾無障礙支付。線下方面，指導(dǎo)155家銀行網(wǎng)點完成無障礙服務(wù)優(yōu)化工作，提供盲人“綠色通道”，配備語音點鈔機、盲文密碼鍵盤、助盲識幣簽名卡等，主動開展上門服務(wù)，確保盲人金融消費者服務(wù)“零門檻”“零距離”。組織轄區(qū)金融知識宣講團深入殘疾人聯(lián)合會、盲人學(xué)校、盲人按摩店及社區(qū)開展盲人“一對一”宣傳培訓(xùn)，“手把手”教他們使用移動支付工具，普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙安全知識，保護盲人群體財產(chǎn)安全。線上方面，督促金融機構(gòu)積極探索語音服務(wù)模式，通過屏幕朗讀、語音口令輸入等方式幫助盲人群體使用云閃付（關(guān)愛版）、手機銀行等，滿足其公共繳費、轉(zhuǎn)賬支付等線上支付需求，極大提高了盲人群體現(xiàn)代化移動支付的獲得感、安全感和幸福感。
標(biāo)簽： 甘肅甘南 甘肅甘南便民支付照亮盲人金融路
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