財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2022-11-25 19:51:23
近年來，人行十堰市中支在轄內(nèi)農(nóng)村地區(qū)大力推動普惠金融工作站建設(shè)。普惠金融工作站為當(dāng)?shù)卮迕窬徒峁┝诵☆~取款、轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)、余額查詢等金融服務(wù)，銀行機(jī)構(gòu)的服務(wù)觸角得到延伸，讓農(nóng)村居民在家門口就能享受到便利的服務(wù)，增強(qiáng)了金融服務(wù)的獲得感和滿意度。截至今年10月底，十堰市共建立普惠金融工作站38個，為推進(jìn)普惠金融向縱深發(fā)展、打通金融服務(wù)“最后一公里”發(fā)揮了重要作用。
“金融村官”駐站服務(wù)
十堰市鄖陽區(qū)柳陂鎮(zhèn)作為南水北調(diào)中線工程最大的生態(tài)移民示范區(qū)，近年來把生態(tài)搬遷、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游相融合，大力建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。月亮湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園位于鄖陽區(qū)柳陂鎮(zhèn)吳家溝，屬于市級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，種植各類水果2000多畝。就在一年前，月亮湖生態(tài)觀光園的負(fù)責(zé)人姚某急得寢食難安：“目前手上墊付資金有點兒多，我的新品種葡萄苗木馬上就要上了，給對方的尾款有點兒困難。想貸款又沒有合適的抵押物，這可怎么辦呀？”
(相關(guān)資料圖)
普惠金融工作站金融村官劉經(jīng)理得知情況后，第一時間上門對接，向姚某介紹了當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行聯(lián)合省農(nóng)擔(dān)公司推出的一項惠企紓困政策，并為其辦理了300萬元的農(nóng)擔(dān)貸，解決了沒有抵押物的難題，幫助其渡過了經(jīng)營危機(jī)，這才有了葡萄園里滿園的豐收景象。
無獨(dú)有偶，柳陂鎮(zhèn)高嶺村的養(yǎng)殖大戶崔某也是在“金融村官”的幫助下，順利辦成一筆30萬元的掃碼流量貸，解決了資金周轉(zhuǎn)困難。
近年來，人行鄖陽支行組織轄內(nèi)各家銀行推行“金融村官”派駐制度，建立起服務(wù)站管理員+主管部門聯(lián)絡(luò)員+村組成員和銀行行長+主管部門局長+村長的“三員三長”常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制，主辦行選派“金融村官”。村民依托村委會、普惠金融服務(wù)工作站、微信群、電話提出需求，“金融村官”實時接收，上門提供金融服務(wù)，及時解決農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體遇到的金融問題。據(jù)統(tǒng)計，2021年以來，全區(qū)7家普惠金融工作站累計兌換零鈔、殘損幣500余次，共計15萬元；對接貸款需求153戶授信1260萬元，成功發(fā)放貸款62戶795萬元；開展宣傳15次，發(fā)放宣傳資料3000余份，惠及群眾4000余人次。
一站式解決日常金融服務(wù)需求
“以前需要到鎮(zhèn)上的銀行網(wǎng)點把掙來的錢存起來，很費(fèi)時間，但現(xiàn)在到村上的‘網(wǎng)點’，通過助農(nóng)終端就能存取款，給我省了很多事?！编y西縣觀音鎮(zhèn)龍橋村村民雷萬明提到普惠金融工作站深有感觸。他除了在家種地養(yǎng)殖外還在村附近打零工，農(nóng)村習(xí)慣現(xiàn)金結(jié)賬，以前想存取錢要到銀行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，很不方便。人行鄖西縣支行為打通農(nóng)村金融服務(wù)最后一公里，牽頭將鄖西縣首個標(biāo)準(zhǔn)化普惠金融服務(wù)工作站建在龍橋村村民超市，將工作站打造成集多項便民服務(wù)為一體的多功能綜合性金融服務(wù)延伸平臺，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點的補(bǔ)充“網(wǎng)點”，根據(jù)村民實際需求開通小額存取款、人民幣兌換、繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬、金融知識普及、信貸需求登記、金融消費(fèi)投訴受理等金融業(yè)務(wù)，確定村委會一名工作人員或超市經(jīng)營者為工作站日常維護(hù)人員，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點定期對維護(hù)人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，提升工作技能和金融意識。
“有了普惠金融工作站，大家有什么需要找銀行的都愿意先找我，不僅方便了大家，我超市的生意也好了，感覺自己的信譽(yù)也好了?！饼垬虼寰C合超市老板說。
現(xiàn)在，小到工作站日常維護(hù)，開展小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬，小面額人民幣、殘損人民幣兌換，大到協(xié)助村民做好相關(guān)登記、申請貸款，都能通過普惠金融工作站一站式解決。
搭建平臺讓金融知識進(jìn)萬家
“尤經(jīng)理，今天想換500元新錢，能不能到工作站來一趟。”“小尤，我給姑娘轉(zhuǎn)生活費(fèi)，怎么手機(jī)上顯示轉(zhuǎn)賬限制?！薄般y行的同志，昨天我手機(jī)接到短信說投資三萬一個月可以賺一千，是不是真的呀？”這是依托普惠金融工作站搭建的微信溝通平臺每天常見的聊天記錄。
為及時了解老百姓的金融訴求，同時便于開展金融知識、金融助農(nóng)政策宣傳普及，人行十堰市中支充分發(fā)揮黨員志愿者作用，與村委會合作，組織金融機(jī)構(gòu)黨員志愿者主動加入建站所在村老百姓微信群，老百姓有需求直接在微信群里留言，志愿者及時進(jìn)行回復(fù)。建立普惠金融工作站“我為群眾辦實事”項目清單，實行臺賬管理、限時辦結(jié)、定期銷號。微信群里定期發(fā)布諸如“荊楚小康貸一年的利息怎么算、怎么樣保護(hù)好自己的銀行卡、存折掉了怎么辦、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等金融知識、金融政策解讀。同時，人行十堰市中支還組織金融機(jī)構(gòu)在3月、6月、9月等金融宣傳重要節(jié)點因地制宜在農(nóng)村開展金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)、銀行卡、人民幣反假、存款保險、國債、征信等金融知識下鄉(xiāng)活動，逐步提高農(nóng)村居民的金融素養(yǎng)，受到了老百姓的歡迎。
標(biāo)簽： 人行十堰市中支推動普惠金融工作站建設(shè)
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