財經(jīng) 來源：金融時報-中國金融新聞網(wǎng) 2022-04-19 10:22:05
今年以來，人行湖北荊門市中支深入踐行“金融為民”理念，圍繞“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險”主題開展接地氣、惠民生、暖人心的金融知識宣教早春行活動，打造有溫度、有品質(zhì)的金融消保服務(wù)，掀開了荊門市金融知識宣教“四季行”活動帷幕。
金融“春約”聚力
人行荊門市中支堅持“一體化推進，一體化參與”，在組織推動、機制建設(shè)、宣傳落實等方面采取有力措施，推動金融知識宣教全域覆蓋、全面有效，努力提升人民群眾在金融領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感。
一體化推進。該行提出“一條主線、全年跟進”工作思路，圍繞“金融知識宣教常態(tài)化、日?；边@條主線，開展包括早春行、仲夏行、深秋行、暖冬行在內(nèi)的金融知識宣教“四季行”活動，組織不同場景、不同受眾、不同側(cè)重的接續(xù)式金融知識宣教，各項宣傳安排既自成一體，又相互依存。
一體化參與。該行成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強內(nèi)外聯(lián)動，推動形成“政府主導(dǎo)、人行推動、多方參與”的工作格局。轄內(nèi)人民銀行分支機構(gòu)、市直13家銀行機構(gòu)均積極參與活動，密切溝通聯(lián)絡(luò)，共同出謀劃策，不僅增強金融知識宣教工作實效，而且達到鍛煉隊伍的目的。
金融“春雨”潤心
讓金融知識走進千家萬戶，人行荊門市中支金融消保工作人員一直在努力。
在金融知識宣教早春行活動中，該行充分挖掘內(nèi)外資源，積極構(gòu)筑縱橫聯(lián)合工作格局，全面打造“線上+線下”金融知識宣教雙陣地，讓金融知識化為細細春雨潤澤心田。
線下，人行荊門市中支推行“關(guān)鍵日”“重點月”聯(lián)合宣教，既把握學(xué)雷鋒紀念日、國際勞動婦女節(jié)、國際消費者權(quán)益日等關(guān)鍵時點精準集中投放，又集中在3月至4月舉行進社區(qū)、進企業(yè)、進車站、進景區(qū)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)村等系列活動，持續(xù)分散供給，營造學(xué)金融、懂金融、用金融的濃厚氛圍。線上，該行除堅守既有領(lǐng)域知識普及、維權(quán)提示外，還設(shè)計制作《國庫金融維權(quán)知多少》動漫圖解資料，并在“中國人民銀行武漢分行”公眾號首發(fā)，推進普惠型、無門檻金融知識宣教。金融知識宣教早春行活動開展以來，該市累計組織宣教287場次，受眾人數(shù)達19.88萬次。
金融“春風(fēng)”送暖
“讓金融知識宣教工作更有人氣、更加暖心，必須把握好三個點：一是豐富金融知識，竭力識別‘雷’；二是樹立安全意識，盡力回避‘雷’；三是引導(dǎo)依法維權(quán)，全力排除‘雷’?！比诵星G門市中支負責(zé)人如是說。
發(fā)揮輻射帶動作用，把銀行網(wǎng)點建成金融知識宣教輔導(dǎo)站。圍繞這一目標，人行荊門市中支一方面探索建設(shè)陣地，組織各銀行機構(gòu)立足需求組建集普及金融知識、接待金融投訴、傾聽服務(wù)意見等功能于一體的金融為民“宣教區(qū)”，讓金融消費者走進銀行就能收獲輔導(dǎo)幫助；另一方面主動亮出承諾，引導(dǎo)各銀行機構(gòu)充分認識金融知識宣教主體責(zé)任，把擔(dān)當(dāng)和態(tài)度亮出來。各銀行機構(gòu)先后向金融消費者發(fā)出“共促消費公平，建設(shè)富美荊門”“理性投資消費 防范金融風(fēng)險”“依法理性維權(quán) 共建和諧金融”等金融消保服務(wù)承諾，并細化具體落地措施。
同時，人行荊門市中支還織密無縫隙的“宣教網(wǎng)”，在銀行機構(gòu)官網(wǎng)、手機APP上發(fā)布金融知識，在銀行智能柜員機、LED屏、電子海報屏等發(fā)布維權(quán)口號，提升人民群眾對金融服務(wù)的體驗感。
因金融風(fēng)險識別能力相對不足，在校學(xué)生、務(wù)工人員、老年群體及農(nóng)村人群容易被電信詐騙、金融騙局盯上。人行荊門市中支以守好群眾“錢袋子”為重點，走進重點人群開展宣教。3月以來，該行組織“金融為民鄉(xiāng)村行”學(xué)雷鋒志愿活動，向柴湖鎮(zhèn)上頭村村民普及存款保險知識。人行京山市支行走進京華農(nóng)貿(mào)市場，為個體工商戶送上“金融知識套餐”；工行荊門市分行推出定制服務(wù)，手把手幫助老年群體掌握免遭電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的技能；荊門市農(nóng)商銀行走進荊門新港服裝有限公司開設(shè)“金融講堂”，把金融消費者八大權(quán)益等內(nèi)容呈現(xiàn)給企業(yè)員工，提升他們的防范風(fēng)險的意識和能力。
金融“春色”滿園
人行荊門市中支堅持問題導(dǎo)向，本著“傾聽訴求、解決困難、化解矛盾、彌合爭議”思路推動宣教工作落實落地、提升品質(zhì)。
“原來聽工作人員講金融知識，總覺得離自己挺遠，現(xiàn)在工作人員為我作出專門的知識輔導(dǎo)，講的全是我想知道的，感覺真好。”家住荊門市掇刀區(qū)的李女士這樣說。用通俗易懂的語言、圖表、劇情講解金融知識及金融風(fēng)險，更接近群眾，金融服務(wù)也變得親民、有趣起來。
在金融知識宣教早春行活動中，人行荊門市中支將宣教從單一、集中式變更為多元、分散式，既線上發(fā)力，又線下推動，路徑進一步拓展，方式進一步豐富。三字訣、順口溜、網(wǎng)絡(luò)熱詞越來越多被各家銀行機構(gòu)運用到金融知識宣教中，承辦的宣教活動更立足現(xiàn)狀，貼近需求，簡單直接，受人喜愛。
金融知識宣教早春行為荊門市金融知識宣教“四季行”啟幕。為將后續(xù)金融知識宣教工作做好，人行荊門市中支將群眾反饋、工作中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速列入推進項目清單，逐項明確目標任務(wù)，定制行動方案，在工作中不斷探索新路，努力把實事辦實辦好，讓群眾暖心、滿意。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
